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近日，攜程旅行網向美國證監會提交了2016年年度報告。報告顯示，攜程在其國際化等戰略的驅動下，發展受到國內外資本市場看好。
4月17日，攜程CEO孫潔接受了專訪。孫潔在采訪中表示，攜程的國際化面臨著難得的機遇，接下來有一個亟待發力的新方向。
全球主要在線旅游公司短期內不會正面廝殺
近幾年，攜程投資動作很頻繁，在國內投資藝龍、去哪兒，到國外投資美國三大旅行社縱橫、海鷗和途風、歐洲的天巡和印度的MakeMyTrip。孫潔說，攜程用相對比較激進的方式進行擴張，是為了能夠直接滲透到之前不曾涉足的市場。
從全球范圍來看，在線旅游行業主要玩家包括美國的Expedia和Priceline，以及歐洲的Thomas Cook等。
在孫潔看來，目前的亞洲，還沒有第二個像攜程一樣全產品線的在線旅游公司，這將是其未來最大的競爭力之一。“旅游業是一個天然的國際化產業，海外的市場前景非常廣闊，我們面臨著難得的發展機遇。”
聯合國世界旅游組織的數據顯示，2016年赴境外旅游的中國大陸游客數量增加6%，達到1.35億人次。中國游客境外消費達到2610億美元，比2015年增加12%，比美國游客的兩倍還多，這也是中國連續第五年保持世界最大境外消費國的位置。
在這樣的背景下，攜程一系列投資動作也引起了主要競爭對手的注意。不久前，Expedia的CEO表示：“Expedia在2016年面對著不少挑戰，其中就包括攜程收購天巡、Priceline集團收購Momondo等。”
不過，著名旅游專家、中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏認為，攜程和Expedia等對手在短時間內不會形成直接競爭。“現在全球幾家主要在線旅游公司之間是錯位競爭的狀態，攜程的主要目標是服務中國旅游者；國外在線旅游公司服務中國旅游者的較少，近幾年這種狀態不會被打破。”
挖掘中國市場潛力讓更多境外游客來中國旅游
孫潔表示，中國已經是世界上第一大出境客源地國家，如何讓更多境外游客來中國旅游，是攜程亟待發力的新方向。
“今年開始，攜程將在全球入境游游客多的地方和到達比較普及的區域，包括港澳臺、東南亞、日韓、新加坡、澳大利亞、歐洲和美國等地設立分公司，進行當地資源的本地化以及當地服務的本地化。”孫潔說。
劉思敏認為，中國旅游人口潛在的增長紅利，正是攜程未來在國際化競爭中的優勢。數據顯示，到目前為止，中國居民持有護照的人數占比僅有不到10%，而美國有39%。中國的人均國內生產總值剛到8000美元。從鄰國的經驗來看，這將是出境快速發展的一個轉折點。去年，攜程投資在美國為中國游客提供服務的兩家旅行社海鷗和途風，也就是為了抓住這個機遇。
攜程發力二三四線城市，對于其國際化目標來說，有很大的推動作用，一方面可以鞏固在賴以生長的中國旅游大市場的領先地位，另一方面，可以帶動更多中國游客到國外旅游。
*本文來源：華西都市報，作者：艾曉禹，原標題：《攜程CEO孫潔：讓更多境外游客來中國旅游是新方向》
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