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對標Airbnb,小豬能否借商旅住宿突圍?

大交通 本文作者:溫穎然 2017-04-27
4月26日,小豬宣布推出國內首個針對商務場景使用的短租產品;非標準化住宿作為酒店的補充,能否有效填補商旅市場空白,在落地服務體系和產品多樣性等多方面仍有待考察。

縱觀國內短租行業的發展歷史,伴隨著共享經濟的興起與盛行,大部分短租平臺開始邁入了第五個年頭。商旅客戶一直是住宿業的重要客源,這次,在線短租把目光瞄準了這一市場。

4月26日,小豬短租在深圳召開新品發布會,宣布推出國內首個針對商務場景使用的短租產品。深圳是此次小豬首個開放的商旅短租無障礙城市,之后,北京、上海、廣州、成都、杭州等20個重點城市也將陸續開放,并建立商旅服務體系。

同樣作為分享經濟,在線短租平臺的表現似乎遠不如滴滴、摩拜等出行類企業來得高調、亮眼。但隨著市場新進入者越來越多,分享住宿的競爭也愈發激烈。

而公寓、民宿的興起,使得消費者對于住宿個性化的需求也不斷加強。非標準化住宿作為酒店的補充,能否有效填補商旅市場空白,在落地服務體系和產品多樣性等多方面仍有待考察。

商旅潛力

目前,分享經濟住宿領域的產品多偏向于旅游場景,業內及行業觀察者普遍認為,這屬于用戶的低頻需求,如何使它成為像滴滴、摩拜一樣高頻使用的產品,一直是行業探索的焦點。

商務出差群體雖然在總體人數上接近旅游度假群體,但其重復性更高,一月可能做到多次往返,尤其是往返于北京、上海等特大及一線大型城市,而且商業市場的開放程度與城市間企業業務往來的日益頻繁,為在線短租行業從低頻進入高頻提供了契機。

經濟連鎖型酒店在過去一直是商旅住宿的主力軍。歷經昔日“跑馬圈地”式的擴張以后,其步伐明顯放緩,業內更有觀點認為拐點將至。

在華美酒店顧問機構首席知識官趙煥焱看來,與10年前相比,經濟型酒店的人工成本和租賃成本都上升了接近300%,但房價卻基本不變,因此直營店經營難以提升,品牌方主要靠加盟費獲得利潤。而分享經濟住宿模式在經營成本方面具有明顯優勢。

短租平臺經過短短5年發展后,商旅用戶的需求逐步浮現。易觀智庫發布的《中國在線短租C2C市場專題分析2016》指出,從用戶出行目的上看,商務出行用戶以36.5%的占比異軍突起,成為僅次于度假旅行的數值,二者占據短租市場出行用戶近九成。

易觀高級分析師朱正煜認為,商旅用戶也存在個性化住宿的需求,目前選擇短租與經濟型酒店的客戶需求是有細分的。“短租相對來說出差天數更長,適合個人出行或團隊多人出行。這部分客群對于經濟型酒店來說有比較強的分流作用。”

小豬創新事業部副總裁孫朝暉在接受21世紀經濟報道采訪時表示,目前國內大部分TMC(商旅管理公司)推出的產品和服務,針對的是大型企業的商旅需求,暫時沒有哪一家可以專門為中小企業,甚至小微企業量身訂做差旅解決方案,而小豬正是看中了這塊市場帶來的巨大商機。

與此同時,國內越來越多包括央企在內的大型企業開始傾向于自建差旅平臺,例如中國聯通、華為、中興等。在孫朝暉看來,小豬和眾多商旅平臺不存在競爭關系,未來也不排除和大型企業合作的可能。

“TMC主要做的是把既有信息匯聚到一個平臺上,而小豬并不是一個簡單的信息匯聚平臺,它還是一個提供服務的平臺。比如中興、華為自有的差旅平臺,不太可能直接對接房源房東,必然需要一個中間的平臺服務商,才能完成預訂流程的順暢對接。所以我們是合作關系。”孫朝暉分析。

格局未定

騰訊研究院發布的數據顯示,國內在線短租的潛在市場規模2015年為500億元左右,2018年有望達到700億。據艾瑞咨詢和易觀智庫統計,2015年在線短租市場為40億元左右,現階段僅達到市場潛力的10%左右。

作為分享住宿的鼻祖,Airbnb低調入華兩周年后終于在近日揭曉了自己的中文名字“愛彼迎”,同時公布了面向中國市場的一系列新計劃。盡管消費者對其拗口的中文名字吐槽不斷,但恰恰也說明這一短租巨頭的一舉一動備受各方關注。

與此同時,近日,另一宗與之相關的“緋聞”也引起業內不少熱議,那就是Airbnb與小豬短租正在洽談海外業務。不料該傳聞被迅速“打臉”,Airbnb方面發言人公開否認合作意向。而小豬短租創始人兼CEO陳馳在接受21世紀經濟報道采訪時再度否認了該傳聞:“目前尚未有任何合作計劃。”事實上,Airbnb與小豬之間不止一次傳出收購或合作的消息,兩者關系一直撲朔迷離。

“合并傳聞在一年內落地的可能性不大,小豬短租也有較強融資能力,Airbnb和小豬短租都還處于博弈中期,大家還沒有到坐下來談怎么分割怎么和解的程度。”朱正煜分析。

中國旅游研究院副研究員楊彥鋒認為,在國內眾多短租平臺中,小豬的定位更接近Airbnb原生模式,以“Airbnb的中國繼承者”自居,強調更多的社交屬性,同時也體現更多的非標住宿特征。

小豬短租發布2016年度報告數據顯示,2016年小豬平臺上有1000萬活躍用戶,全年GMV(成交金額)為11.5億元。楊彥鋒認為,小豬此次切入商旅細分領域,恰恰說明該平臺有足夠多的客群,可以做一部分產品細分和升級。

就國內短租平臺而言,先后收購了螞蟻短租、攜程民宿業務的途家網無疑在房源和產業聯盟方面更具優勢,作為在線短租的“獨角獸”,途家目前已完成D輪融資,APP下載量已超過4000萬。另外,Airbnb攜本土名字而來,深挖中國市場的決心也表現得十分明顯。兩大巨頭的中西夾擊,是否意味著國內短租行業已成定局?

“共享住宿市場注定是個多品牌、小而美的存在。”在楊彥鋒看來,非標準住宿的天然屬性體現為目標市場的細分化,可以承載很多不同種類的公寓品牌,暫時不會出現一家獨秀的明顯趨勢。

作為Airbnb的中國學徒,陳馳認為,小豬一直在推進平臺的標準化進程。“平臺未來會形成一個越來越標準的規則,但不意味著體驗會變得千篇一律。從長期來看,由于每個消費者的審美、情趣不一樣,民宿公寓的定位會千姿百態。要讓服務變得更好,讓我們之間能夠快速地交易、決策和標準化,恰恰正是平臺企業要做的事情。”

*本文來源:21世紀經濟報道,作者:溫穎然,原標題:《對標Airbnb 小豬能否借商旅住宿突圍?


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