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12月16日，由中國貿促會商業分會和北京百信航旅聯盟控股集團、易沃克旅游平臺發起成立的全國首家航旅人才產學聯盟在京中國天使投資學院達摩院揭牌。來自北京第二外國語學院、北京現代管理大學、山東第二技師學院、北京涉外經濟專修學院、包頭輕工職業學院、天津南開聯合專修學校、北京天馬旅游學校等院校代表以及行旅國際、智海王潮、面包旅行、日達商旅、納斯圖旅游、陽光假期、保盛航空、藍天祥云、萬達旅業等航旅企業代表近百人參加了揭幕儀式，并參加了航旅人才論壇討論。

11月16日，由中國國際貿易促進委員會商業行業分會、北京百信航旅控股集團、北京天馬旅游學校、易沃克旅游平臺、易飛國旅旅行社共同舉辦的全國航旅人才產業聯盟揭牌儀式暨航旅人才招聘培養論壇在京舉辦。來自全國高校、旅行社、OTA、航服、會展會獎、商旅等50多家代表參加了此次活動。

中國貿促會商業行業分會會長、全國航旅人才產學聯盟理事長曾亞非同志首先對參加會議人員的到來致謝，并對旅游業的現狀和國家政策做了充分的分析，旅游整體發展迅速、良好，但仍也存在問題，發展良莠不齊。學校對培養航旅專業學生也存在著一些問題，針對這些問題，聯盟應運而生，目的在于為高校培養更多航旅經人才提供行業標準，實現校企合作共贏。

北京百信航旅聯盟總經理王政、全國航旅人才產學聯盟秘書長田振、面包旅行旅行部經理王麗蓉、智海王潮會獎北京公司總經理曾麗、日達航服總經理賈文紅、納斯圖旅游總經理張繼勇、行旅國際商旅總經理相晶、惠登旅游總經理紀偉分別對旅行社、會獎、航服、OTA商旅企業需求的人才崗位種類以及崗位標準做了詳細的介紹，并對高校在培養航旅人才體系方面提出了建議和支持，企業都非常愿意投入到高校航旅專業建設之中，與全國航旅人才產學聯盟共同推進中國旅游職業教育高品質發展，為中國培養更多國際化綜合型的航旅人才。

北京百信航旅聯盟總經理王政發言

日達航空總經理賈文紅發言

面包旅行旅行部經理王麗蓉發言

智海王潮北京分公司總經理曾麗發言

北京天馬旅游學校校長梁凱杰、包頭輕工職業學院旅游學院主任李濤、現代管理大學商學院院長楊華分別對目前高校旅游人才培養的模式和就業現狀做了講解和分析，希望更多的航旅企業在全國航旅人才產學聯盟的指導下參與到校企合作之中，共建航旅專業，并審核剖析了百信航旅聯盟的高校航旅孵化器實訓模式，并與企業作了深刻的交流和探討，深刻了解到航旅企業到底需要什么樣的人才，并以此作為培訓航旅人才的方向和目標。

    包頭輕工職業學院旅游學院主任李濤發言

人才為企業的剛需，企業的成長離不開人才的培養，在企業發展中，人才對于企業起到了決定性作用。但是當下，擺在企業面前的依舊面臨著需求大，很難滿足企業需求，人才不能很好的解決就業問題，針對企業與個人之見存在的雙向問題，由中國國際貿易促進委員會商業行業分會、北京百信航旅聯盟等機構發起成立的全國航旅人才產業聯盟在此成立，旨在通過整合多方企業資源，將人才通過院校培訓更好的適應企業用人需求，同時也為企業輸送更加適合的人才。

在此次活動上，來自院校及企業相關代表針對人才需求與人才培訓進行了精彩的分享與討論環節。旅行社、商旅、OTA、航空、會展等來自旅游不同細分領域的代表表達了對于不同人才的需求。旅游行業每個職位的行業標準，需要各方共同來制定標準體系，旅游市場細分下，在確定方向之前，制定標準為其首要目標。

盡管線上線下旅游分工各有不同，但是每個對于人才的需求均有不同的難點，傳統的旅行社，服務是最為核心的要素，如何找到合適的人才適應崗位工作、根據人才的素質進行匹配依舊是目前最大的難點。針對企業的人才需求與發展，院校也開始積極與企業進行合作，以校企合作的方式，提升人才素質，培養出更適合企業需求的旅游人才。天馬旅游院校表示 ，將針對各個企業對人才的發展需求，不定期舉辦旅游社的就業及招聘會，招聘方式上借助于線上直播，打造線上和線下聯合，對企業進行培養人才。

企業需要什么樣的人，對于人才素質上又有什么要求？現場代表針對“企業更喜歡招聘大學還是有工作經驗的員工，他們之間的差異性在哪，有何區別？航旅企業相關企業認為應不應該職業崗位標準，對于這個標準有什么建議？航旅企業最常用的招聘渠道方式是哪些 針對大學生招聘采用哪種方式，招聘成本如何最合算有效？企業最希望高校培育出什么樣職業能力的學員?”等實際生活中常出現的問題進行了深入的探討。

根據行業的不同崗位需求，代表認為針對在校大學生應該用標準化服務提升，然后培訓把所有的標準做到位，另一部分人才不適合用標準化，需要用藝術化的方式去培育，隨時適應客戶的想法與需求。標準化的應該以應屆大學生為主；智力化與市場化的專業員工，要求做到專業化。

員工管理是出發點也是歸屬點，此次全國航旅人才產業聯盟的成立，通過聯合高校、企業、培訓機構，制定行業人才標準，已達到為企業輸送人才，進一步整合資源，實現校與校合作，校企合作，企業與企業合作，校會合作的最終目的。