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經國家旅游局批準，中國旅行社協會于2017年12月18日至22日在福建省漳州市召開第五屆二次理事會，同期舉辦“2017中國旅行社行業發展論壇”，并組織“百強旅行社走進漳州”考察活動。

欣欣旅游受邀出席大會。會議期間，欣欣旅游董事長兼CEO賴潤星應邀擔任“中國旅行社行業平臺介紹大會”的主持人，和與會嘉賓共同探討技術、平臺的價值。

“前店后廠”服務旅行社

打造“旅游×互聯網×金融”生態閉環

欣欣旅游自2009年成立以來，，一直致力于解決單一旅行社無法解決的問題，積極布局在線平臺、旅游發展、旅游數據、旅游金融四大業務版塊，并發展成擁有12家分子公司及海內外多個區域運營中心的集團企業。

線上方面，欣欣搭建了前店后廠的復合型B2b2C在線平臺“欣欣旅游網”和“欣欣同業”，結合線下產業園的落地，為B2b同業的展示和交易提供更加全面的實現空間和更立體化的服務。與此同時，平臺交易取得的海量數據成為我們為旅游主管機關及旅游企業提供大數據服務的依據，結合騰邦集團的金融牌照資源，完成了“旅游×互聯網×金融”的生態閉環。

欣欣旅游一直秉持“凝聚力量，共同成長”的經營理念，在創辦至今的8年多里，已聚集了超過13萬家旅行社，2000多家各地大型供應商入駐，在售旅游產品超過200萬件,先后開發了欣欣建站、微店、欣欣ERP、同業助手App、旅游顧問App、簽約寶旅游電子合同、欣客寶門店系統等60多套工具系統和應用。  

傳統旅行社謀變

借助系統實現彎道超車

當前各大OTA線上爭流量，線下搶門店,傳統旅行社如何避免被“圍剿”?

欣欣旅游CEO賴潤星表示：旅行社應加強后臺IT系統和供應鏈的建設，通過“后臺的系統和數據化管理+前臺的有溫度的服務”取得競爭優勢，在這點上，欣欣ERP無疑成為旅行社克敵制勝的法寶。

作為欣欣旅游推出的拳頭產品，欣欣ERP是欣欣結合八年多旅游行業經驗，通過對 6000 多家旅行社調研，為旅游同業者實際業務場景和管理需求開發的解決方案。它通過計調操作、訂單管理、客戶管理、財務管理、數據報表等五大管理系統，重構內部業務流程，實現產供銷一體化，為旅行同業者實現分銷增量、效率提升、成本縮減、風險管控。

以福建寶中為例，作為福建省門店最多的旅游集團，旗下擁有近400家門店。

欣欣基于寶中“供銷+零售平臺”模式量身打造了定制版ERP系統，該系統具有財務集控管理，公司統一結算，現金授信獨立賬戶，直營/加盟多模式出賬等優勢，同時打通B2b2C管控，實現線下門店收客、在線信息職能分享等功能。

借助欣欣的ERP系統定制版，寶中2016年實現業務流水達9億元，與2015年對比，利潤增加10%、團客增加20%，而客戶投訴卻減少了24%。在營銷互動上，寶中借助欣欣的“微砍價”等營銷應用工具，1天內有效增粉12萬，平均獲客成本不足0.5元，真正實現了“旅行社+技術”的化學反應。