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本周二，互聯(lián)網(wǎng)民宿短租平臺(tái) Airbnb Inc.（以下簡稱 Airbnb）表示，公司推出的“旅行體驗(yàn)（Experiences）”新業(yè)務(wù)已經(jīng)走上正軌，預(yù)計(jì)將在2019年年底實(shí)現(xiàn)盈利。
自 Airbnb 成立十多年來，通過其平臺(tái)進(jìn)行的房屋租賃次數(shù)超過2.6億次。2016年底，Airbnb 宣布將向一家全面的旅游公司演化，為其房屋租賃業(yè)務(wù)增加各種各樣的新型旅行服務(wù)，例如導(dǎo)覽當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)和預(yù)訂餐廳，這也是 Airbnb 在全球監(jiān)管壓力下，努力多元化其收入來源戰(zhàn)略的一部分。一些城市開始限制短期租賃，Airbnb 被迫收緊其房屋租賃業(yè)務(wù)。Airbnb 認(rèn)為，其新型旅行服務(wù)的收入最終將超過房屋租賃收入。（詳見《華麗志》報(bào)道：要做“超級(jí)旅游品牌”，Airbnb 將推出P2P 旅游定制項(xiàng)目Magical Trips）
Airbnb 將其業(yè)務(wù)分為度假屋、民宿、旅行體驗(yàn)、旅行攻略四個(gè)板塊。
作為旅行體驗(yàn)業(yè)務(wù)（Experience）的一部分，游客可以通過 Airbnb 預(yù)訂由當(dāng)?shù)鼐用褙?fù)責(zé)提供的各種服務(wù)。Airbnb 向負(fù)責(zé)提供體驗(yàn)服務(wù)的人收取20%的費(fèi)用，相比之下，Airbnb 向平臺(tái)上的房東和租客收取的費(fèi)用比例分別為3%和15%。
Airbnb 旅行體驗(yàn)業(yè)務(wù)覆蓋了全球超過58座城市，有5000多個(gè)不同類型的項(xiàng)目，例如芝加哥的葡萄酒評(píng)鑒會(huì)，東京的和服制作會(huì)和巴黎的引導(dǎo)式冥想等等。
Airbnb 預(yù)計(jì)體驗(yàn)業(yè)務(wù)的預(yù)定量將在今年第二季度突破100萬人次，并在2019年年底實(shí)現(xiàn)盈利。
此前，估值已經(jīng)高達(dá) 310億美元的 Airbnb 曾表示，公司整體處于盈利狀態(tài)。但公司發(fā)言人拒絕評(píng)論其他三個(gè)業(yè)務(wù)部門的盈利情況，分別是房屋租賃部門、奢華度假村租賃部門和獨(dú)立運(yùn)營的中國業(yè)務(wù)部門。Airbnb CEO Brian Chesky 也在今年表示，公司不會(huì)在2018年上市。
Airbnb Select 服務(wù)即將推出
提供經(jīng)過審查或者由公司改造的高端租賃房源的 Airbnb Select 服務(wù)或?qū)⒃谙轮苷酵瞥觥?/p>
服務(wù)亮點(diǎn)：
Airbnb Select 服務(wù)的房源來自高級(jí)酒店和具有較高評(píng)分和較好評(píng)論的房東，目前僅限公司邀請。其最終數(shù)量將占 Airbnb 總房源的5%-30%。
房東一旦通過在線資格認(rèn)證流程，Airbnb 將派出審查員和攝影師上門，以確保這些房屋的設(shè)施符合公司的標(biāo)準(zhǔn)，包括全新的床上用品和高檔毛巾，酒店浴室中使用的一次性洗浴用品，高端電器和廚房設(shè)施，還有酒店中必備的瓶裝水和各種茶和咖啡。
一些受邀的房東將被介紹給在線室內(nèi)設(shè)計(jì)公司 Havenly，進(jìn)行房屋升級(jí)合作。Airbnb Select 甚至允許房東從 Airbnb 獲得預(yù)支資金用于房屋改造，待獲得預(yù)訂收入之后再償還預(yù)支款項(xiàng)。
提供優(yōu)質(zhì)的租賃服務(wù)能幫助 Airbnb 吸引年紀(jì)較大的、更富有的旅行者，這些人群很多時(shí)候不愿意選擇 Airbnb，認(rèn)為 Airbnb 上的民宿比起豪華酒店的房間檔次會(huì)低一些。這些客戶對 Airbnb 來說，是一個(gè)潛在的、有利可圖的消費(fèi)群體。
該服務(wù)是 Airbnb 計(jì)劃成為一家綜合性在線旅行公司的另一個(gè)標(biāo)志，公司業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋了旅游體驗(yàn)的各個(gè)方面，從單純的住宿，拓展到了餐飲和旅游體驗(yàn)等多個(gè)方面。
*本文來源：華麗志，作者：楊濤聲，原標(biāo)題：《不止是民宿出租！Airbnb 旅行體驗(yàn)業(yè)務(wù)2019年可實(shí)現(xiàn)盈利，全力發(fā)展多元化和高端業(yè)務(wù)線》
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