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極地旅游論壇 | 海達路德游輪中國總經(jīng)理劉結:海達路德是在培育市場,而非消費市場

本文作者:執(zhí)惠 2018-08-31
劉結表示,海達路德是在培育極地市場,而不是在消費極地。作為外企駐中方的代表,我有義務和責任把更多國外好的經(jīng)驗,尤其是一百二十多年的極地旅行管理經(jīng)驗與環(huán)保理念引入中國。未來公司從學習和個人成長方面也會不斷發(fā)力。

8月31日,由中國旅游協(xié)會、中華環(huán)保聯(lián)合會等機構聯(lián)合主辦,執(zhí)惠承辦的以“敬畏與使命”為主題的《2018第二屆中國極地旅游論壇暨全球極致生活探索嘉年華》在京舉辦,50余位國內外極地專家、200余家高端旅行服務商、高端戶外裝備商/設備商等極地旅游相關機構齊聚一堂,探討未來國內極地旅游產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展之路!海達路德游輪中國總經(jīng)理劉結出席本次論壇并發(fā)表主題演講。

劉結表示,海達路德是在培育極地市場,而不是在消費極地。作為外企駐中方的代表,我有義務和責任把更多國外好的經(jīng)驗,尤其是一百二十多年的極地旅行管理經(jīng)驗與環(huán)保理念引入中國。未來公司從學習和個人成長方面也會不斷發(fā)力。

以下為劉結演講全文:

各位上午好,今天我演講的題目是《培育市場,而非消費市場》,海達路德是在培育這個市場,而不是在消費這個市場。

坦白講,我在海達路德的十年,也是學習成長的過程。海達路德是一位老同志,已經(jīng)擁有125年的歷史,真的是百年老字號。在中國進行市場推廣的這些年里,我不斷學習,也把它的一些好經(jīng)驗分享給中國業(yè)內的同仁們。作為外企駐中方的代表,我覺得我也有義務和責任把更多國外好的經(jīng)驗,尤其是一百二十多年的極地旅行管理經(jīng)驗與環(huán)保理念引入中國,我今天想與大家分享的即是:海達路德的可持續(xù)理念。

可持續(xù)旅游有很多具體的條款,作為世界探險旅游的領軍者,海達路德的每一個細節(jié)都以可持續(xù)性作為核心。我們2019年和2020年即將下水的兩艘游輪是世界上第一批混合動力的極地探險游輪。這兩艘以挪威極地先驅命名的游輪——阿蒙森號和南森號,配備了各種先進的探險設備,包括水下無人機、皮劃艇和探險家小艇。先進的環(huán)保技術、熱回收、混合推進動力和電池組,將顯著減少旅途中的排放,其排放量與兩百多人的小型游輪相當!在某些水域,甚至可以依靠純電力悄無聲息的巡游在南極冰海,那一定會是一種異常美妙的享受。

可持續(xù)旅游在海達路德有很多種體現(xiàn),在此我把其中一個點拿出來與業(yè)內各位分享一下——那就是“Trading Locally”。

海達路德積極與當?shù)氐墓涕_展合作,而不是在當?shù)鼐鹑≠Y源。比如在阿根廷,每年年底可能遇上罷工和游行。我們有一年就碰上了這種情況,而海達路德合作的當?shù)氐亟庸驹诘谝粫r間拿到了第一個航班的包機機票,因為我們合作伙伴在當?shù)厥欠浅S袑嵙Φ摹_@種模式也體現(xiàn)在格陵蘭的短途游項目以及挪威西海岸的服務。我們選擇和當?shù)毓毯献鳎皇鞘召徱患矣忠患业姆丈蹋瑢⑺鼈兗{入受自己控制的產(chǎn)品鏈。

我們在挪威沿海航程中與當?shù)厣鐓^(qū)的合作尤其緊密,例如“挪威沿海廚房”項目。在我們的挪威沿海航程,船上大部分食材都源自當?shù)毓獭梢哉f,我們的游輪匯集了沿海34個港口最引以為豪的美食。比如鱈魚是來自羅弗敦,云莓來自拉普蘭地區(qū),帝王蟹來自希爾克內斯——在一些停靠的小港口,甚至是當?shù)貪O民開著自己的小車,將幾個小時前剛捕到的海產(chǎn)送到碼頭。這樣有什么好處呢?一方面給當?shù)靥峁┝松虣C,另一方面,我們減少了游輪的倉儲和運輸,有效降低船上能耗。對乘客而言,他們能在一條航線上吃到挪威沿海各地的美味,獲得純正地道的當?shù)匚兜溃@些美食的來源,正是他們航程路過的村莊或是牧場,岸邊的漁民還在向游客招手,這是非常接地氣、非常鮮活的美食體驗。去年我們和鋒味就“挪威沿海廚房”展開合作,歡迎大家在這一精彩的節(jié)目中獲取更多美食靈感。

最后,我想與各位分享一個海達路德在可持續(xù)旅游方面的小細節(jié)。我們曾經(jīng)接到過南極線路的訂制需求。我反饋給總部:這條航線中國市場有需求,我們能不能進行嘗試?但我得到的回答是No,原因是,游輪的船燈可能會影響到一些鳥類的生活。原來是航線有一小段會路過某些島嶼,而航行時間正好遇上鳥類停留島嶼附近水域,總部擔心鳥類會受到光的干擾。

海達路德的可持續(xù)理念體現(xiàn)在航線設計,也體現(xiàn)在與當?shù)刭Q(mào)易的小細節(jié)。歡迎各位極地旅游的愛好者關注我們,未來我們公司將會從學習和個人成長方面不斷發(fā)力,計劃與高校開展合作,讓我們的游輪服務于更多的科學研究工作。

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