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Club Med飛豬超級品牌日,親子旅行消費者深度運營的嘗試

本文作者:執惠 2019-04-26
近日,Club Med聯合飛豬發布《帶娃攻略》,Club Med飛豬超級品牌日也與攻略短片同步上線,Club Med在飛豬獨家推出旗下度假村5.5折起的超值系列特惠,已名聲在外的飛豬超級品牌日深入到了親子旅行細分市場。

近日,一個記錄爸爸如何帶娃的視頻在網上引發熱點,無論是佛系老爸、宅男老爸,還是工作狂老爸,當遇到帶娃這件事兒時,“窘境”都高度一致。其實,這個充滿趣味和“技能點”的小故事,是Club Med聯合飛豬發布的《帶娃攻略》,Club Med飛豬超級品牌日也與攻略短片同步上線,Club Med在飛豬獨家推出旗下度假村5.5折起的超值系列特惠,已名聲在外的飛豬超級品牌日深入到了親子旅行細分市場。

作為全球知名的旅游度假品牌,Club Med以其特有的精致一價全包和多元文化的G.O服務聞名,并在親子旅行打造和特色服務中獨樹一幟。隨著親子游的日漸興盛,Club Med的服務經驗也在深刻影響著中國酒店及親子旅行業者。

作為飛豬超級品牌日的第一個親子旅行品牌,超品日期間,Club Med收獲了僅次于雙11的成交業績,并借助超品日新增了近70萬認知人群,并精準觸達親子消費者,收獲的新增認知親子消費者占到了新增認知人群的64%。

超級品牌日期間,飛豬和Club Med還首次進行了抖音、微博、淘系三端聯合,“今天爸爸帶娃挑戰賽”活動整體曝光超過3億。值得一提的是,Club Med飛豬超級品牌日,還獲得了阿里系生態伙伴和知名藍V微博的聯合打call,覆蓋粉絲達3500萬。

在消費者深度運營成為新角力場的當下,旅行行業數字化升級之路,正從對“品牌”的運營開始。正如Club Med大中華區CEO, Gino Andreetta所說,“飛豬超級品牌日推進了整個旅游行業邁向‘強品牌’時代,通過超品日,我們能夠與客人直接對話,全方位展現我們的品牌文化和‘煥然假期’品牌理念。”

飛豬超級品牌日可以說是旅行品牌的雙11,通過商戶品牌大事件,進行品牌的私域能力練兵,以人群運營、內容運營、傳播運營、會員運營、產品運營為核心能力,實現爆發式的品牌傳播價值及轉化,讓旅行品牌生動、立體、深刻地與用戶建立直接聯系,讓消費者讀懂品牌,也讓品牌讀懂消費者。

在Club Med之前,飛豬已與歌詩達郵輪、香港迪士尼聯合推出超級品牌日。飛豬消費者營運部總經理趙磊曾在接受采訪時如此定義超級品牌日:它的本質是商家對消費者的深度運營,讓他們的數字化升級轉型找到抓手,為給旅游商家和消費者建立更具歸屬感的連接。

2018年10月,飛豬推出“新旅行聯盟”,推進數字經濟時代旅游行業的轉型升級。不難看出,阿里生態能力輸出和消費者深度運營,是飛豬新旅行聯盟賦能行業的兩個核心,超級品牌日正是飛豬從全域營銷切入,將阿里的數據力量和運營能力輸出,協同旅游商家從品牌運營開啟數字化轉型之路的有效嘗試。

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