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5月15日，中國民用航空局召開5月例行新聞發(fā)布會，運輸司司長于彪表示，40家國內(nèi)客運航空公司均已制定多層次的“階梯費率”標準，航空公司的“階梯費率”標準均根據(jù)不同的票價水平和時間節(jié)點，設(shè)置梯次收費標準。
于彪介紹，按照民航局《關(guān)于改進民航票務(wù)服務(wù)工作的通知》（局發(fā)明電[2018]1952 號）的相關(guān)要求，各航空公司制定和細化退改簽收費規(guī)則，目前，40家國內(nèi)客運航空公司均已制定多層次的“階梯費率”標準，39家航空公司已通過公司官網(wǎng)、APP等渠道向社會公布，并在購票環(huán)節(jié)明確告知旅客。1家航空公司也將于近期對社會公布。
航空公司的“階梯費率”標準均根據(jù)不同的票價水平和時間節(jié)點，設(shè)置梯次收費標準。此次改進解決了主要的消費痛點，實現(xiàn)越早退票，收費越低，甚至免票。航空公司新制定的政策都是按照這個思路做的。
于彪說，民航局將繼續(xù)對各航空公司客票退改簽“階梯費率”執(zhí)行情況進行監(jiān)督，進一步維護消費者合法權(quán)益。
*本文來源：中國民航網(wǎng)，原標題：《40家國內(nèi)客運航司均已制定“階梯費率”標準》。
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