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2014年阿里巴巴集團宣布，將旗下航旅事業部升級為航旅事業群，“淘寶旅行”升級為全新獨立品牌“去啊”，重點關注消費者的度假出行需求。至此，阿里成立去啊、騰訊投資同程、攜程去哪兒早已確定OTA平臺化的戰略……中國的在線旅游市場呈現新局面，在線旅游行業正處競爭升級階段。
[自然選擇]

不管在線旅游競爭如何激烈，在線旅游發展的大方向仍然是大勢所趨。中國市場花費了十年時間培育了人們對于在線旅游的認知，在線旅游也借此拉大了與傳統旅行社的距離，如今接下來的十年，將是在線旅游自我升級及優勝略汰的十年。

前途光明，道路曲折。在相當長時間內，在線旅游仍然擺脫不了過家家和口水戰。比如繼去哪兒和攜程在酒店市場大打出手之后，2104年底途牛和同程也不甘示弱，開始在出境游市場捉對廝殺。有行業人士指出，從目前在線旅游市場的格局來看，可以基本概括為攜程系、騰訊系、阿里系以及百度系。其中攜程系包括途家網、易游網、同程網、途牛網等;騰訊系包括藝龍、QQ旅游、住哪兒網等;阿里系包括去啊、佰程旅行網、窮游網等;而百度系包括去哪兒、百度旅游等。從業務上來看，各家平臺的業務呈現相互融合的趨勢。

[人工選擇]

過去在線旅游的價格戰讓消費者受益，也讓消費者受傷。

不管行業競爭如何硝煙紛飛，想獲得消費者好評的在線旅游企業，只有解決好服務鏈條存在的短板，彌補線下力量的不足，這才是唯一的出路。除此，那些花哨的營銷手段都是假老虎。如今我們看到，在線旅游行業的總體“銷售服務”或“銷售保障”上，跟傳統旅游服務的諸多細節還有不少差距。對于消費者市場，未來在線旅游行業需要兩手抓，兩手都要硬，除了繼續把握好價格問題，在面臨越來越激烈的在線競爭形勢，還需要花費大量人力物力做服務，以便更好地抓住消費者。

[遺傳變異]

1997年，全球互聯網投資高潮興起，借助資本的力量互聯網開始向傳統行業進行滲透，進而催生了中國第一批旅游網站，比如攜程旅游網、中青旅在線等。2000年，在線旅游服務商開始嘗試新的運營模式，最直接的方式是通過收購傳統的分銷商，來拓展市場覆蓋范圍。2003年開始，在線旅游開始明確市場定位，區別于國外的在線B2C運營模式，開始向中國旅游消費者提供全方位的簡單旅游產品預訂服務。攜程、藝龍成功上市也使得中國在線旅游業開始吸納資金，并呈現多元化發展態勢。

一些新興的旅游服務商開始涌現。航空酒店開始加大自有網站的投入，各種細分垂直型的在線服務商日漸興起，如途牛、悠哉旅游網等，且基本上都成功地獲得了風險投資的支持。緊接著，一些大的互聯網巨頭憑借著自身強大的用戶流量，也開始進軍在線旅游行業，各種旅游垂直網站開始興起，比如典型代表為以垂直搜索為主的去哪兒，以點評功略為主的到到網等。其中，去哪兒網的垂直搜索加劇了機票業務的競爭程度。這為整個在線旅游行業競爭更加立體化打下了基礎。