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新冠病毒肺炎疫情期間，出行前需要知道的火車航班變動信息、出入境政策在哪里查詢？周邊疫情、同程患病從哪里知道？所在城市哪里能夠買到口罩？景點是否開放、開放時間是怎樣的？這些與出行及生活息息相關的信息，成為人們近期關注的重點。

除奮戰在一線的醫務、警務等人員之外，還有眾多為保障消費者的正常生活而參與“戰疫”的科技公司，通過發揮科技優勢和數據能力，為人們疫情期間的生活提供便利。據悉，旅游玩樂平臺馬蜂窩近期分別面向普通消費者與廣大受疫情沖擊的旅游企業，提供了大數據、技術等多方面支持，成為在線旅游業中用科技“戰疫”的典范。

據馬蜂窩內容中心有關負責人表示，疫情初期，馬蜂窩依托平臺大數據，為人們獲取出行必要信息提供了高效的大數據工具。通過對各大城市出行信息的整合，馬蜂窩幫助用戶合理安排行程，用戶在“疫情期旅游實時信息匯總”的專題頁面中，便可查詢航班變動、出入境政策。

近期，馬蜂窩與360集團達成合作，上線了“新型肺炎實時疫情追蹤”查詢疫情地圖、重疫區新增確診趨勢、全國疫情新增確診趨勢、境內外各城市的確認/治愈人數等。同時，用戶也可以通過馬蜂窩與360集團合作的“患病同程查詢”查詢自己乘坐的航班或火車是否有確診病例，幫助用戶提前作好防備。

馬蜂窩方面表示，希望通過對出行信息準確、高效的整合，提高公共交通領域的防疫效率，幫助用戶合理安排行程，為廣大消費者提供有價值的公共服務。

此次疫情除了對居民的出行與生活造成影響，對旅游行業的沖擊也不可小覷。據介紹，馬蜂窩已為眾多旅游企業建立馬蜂窩大學“云課堂”，借助科技力量與平臺合作伙伴聯合“戰疫”。2月3日，馬蜂窩大學上線了“商品運營學院”，開放近百門線上課程為合作伙伴和廣大業界朋友提供“云課堂”，課程包含商品運營、內容運營、目的地營銷、旅游大數據應用等，幫助旅游人在疫情期間持續夯實專業技能，提升線上經營能力和內容資產建設，從而更好地迎接疫情過后的新旅游市場。

據悉，馬蜂窩旅游即將推出為商家賦能的一攬子行動計劃，繼續深化“云課堂”、大數據等平臺優勢，整合馬蜂窩在旅行玩樂領域的內容優勢，通過直播、內容共建、培訓等形式廣泛開放資源，在疫情期間為商家免費提供全方位的扶持。