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景區(qū)O2O如何跨過“門票坎”?

文旅惠報 本文作者:孫曉輝/蕭海川 2015-05-20
景區(qū)旅游日扎堆搞“促銷”看似美麗,實際景區(qū)門票卻高居不下。旅游景區(qū)發(fā)展,仍需破除“門票經(jīng)濟(jì)”這道坎,市場化多元化是解決思路。

5月19日是第五個“中國旅游日”,各地景區(qū)像往年一樣紛紛推出門票半價甚至免票等優(yōu)惠活動。但是,在一些景區(qū)借旅游日大搞“促銷”的背后,卻是國內(nèi)景區(qū)門票價格居高不下的現(xiàn)實。

有統(tǒng)計顯示,國內(nèi)5A級景區(qū)平均票價已邁入“百元時代”。專家表示,不應(yīng)讓門票優(yōu)惠只停留在“旅游日”這一天,需制訂明晰的價格管理制度,謀求旅游經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,讓旅游真正跨過門票這道坎。

看上去很美:景區(qū)旅游日扎堆搞“促銷”

今年是第五個“中國旅游日”,主題口號為“新常態(tài)、新旅游”。隨著中國旅游日的臨近,各地旅游局聯(lián)合景區(qū)紛紛推出包括門票半價甚至免票等惠民措施。

以上海為例,5月19日“中國旅游日”當(dāng)天,上海將有56家景區(qū)推出門票半價的惠民措施,上海野生動物園、東方明珠廣播電視塔、金茂大廈、上海科技館、上海歡樂谷等熱門景點位列其中。

山西也推出了旅游優(yōu)惠政策,旅游日當(dāng)天山西省內(nèi)國有及國有控股的49家A級景區(qū)將對國內(nèi)外所有游客實行免頭道門票優(yōu)惠。這49家A級景區(qū)中就包括云岡石窟、平遙古城、恒山和懸空寺等著名景點。對此,太原市民崔女士表示,“優(yōu)惠力度確實很大,比較有吸引力,但一年只有這一次降價還是太少了。”

據(jù)國家旅游局統(tǒng)計,截至目前,已收到31個省區(qū)累計惠民措施約3159項。其中,湖北、河北、山東、福建、廣東、重慶、四川的惠民活動力度及數(shù)量較大。

“旅游日準(zhǔn)備去爬泰山,一家三口打7折能省不少錢。”濟(jì)南市民張亦璐表示,往年泰山景區(qū)也會在旅游日這天推出優(yōu)惠,而今年的優(yōu)惠力度也不錯。

現(xiàn)實很殘酷:5A級景區(qū)門票均價過百元

多地景區(qū)旅游日扎堆推出優(yōu)惠政策,讓許多游客直呼過癮。但是,在旅游日大搞“促銷”的背后,卻是國內(nèi)景區(qū)門票價格居高不下的現(xiàn)實。

中國社科院旅游研究中心今年4月發(fā)布的一份報告顯示,截至2014年底,國內(nèi)共有186家5A級景區(qū),門票平均價格達(dá)112元。

事實上,國內(nèi)景區(qū)高票價問題由來已久,而且也被輿論長期詬病。以張家界為例,一張通票(3天有效)的價格為248元。而同樣作為自然遺產(chǎn)的美國黃石公園,徒步進(jìn)入為每人12美元(約合人民幣75元),可以在里面呆7天。相比之下,張家界的門票價格為黃石公園的3倍多。

“與國民收入相比,我國旅游景區(qū)、景點的門票價格也顯得偏高。”山東大學(xué)旅游管理系主任王德剛表示,像日本、美國等一些收入明顯高于中國的發(fā)達(dá)國家,門票價格卻并不昂貴。這一問題也得到了國家相關(guān)部門的認(rèn)證,國家發(fā)改委社會發(fā)展司副司長彭福偉去年就表示,目前我國5A級景區(qū)門票價格占居民月收入的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國外景區(qū)。

除了過高的票價,國內(nèi)一些景區(qū)“逢節(jié)必漲”也讓游客直呼“吃不消”。去年“十一”期間,國內(nèi)多家知名景區(qū)如麗江玉龍雪山、廣東丹霞山風(fēng)景區(qū)等就集體漲價。“乍一看,一次漲幾十元似乎不多,但要是家庭出游,門票支出就是一筆不小的負(fù)擔(dān)。”青島市民劉群表示,持續(xù)漲價的門票讓許多景區(qū)成了看不起的“風(fēng)景”。

旅游何時能跨過“門票坎”?

旅游專家認(rèn)為,不應(yīng)讓門票優(yōu)惠只停留在“旅游日”這一天,當(dāng)前急需制訂明晰的門票價格管理制度,謀求旅游經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,讓旅游真正邁過“門票經(jīng)濟(jì)”這道坎。

“ 門票經(jīng)濟(jì) 的形成不能全部歸咎于景區(qū)自身,治好景區(qū)對 門票經(jīng)濟(jì) 的依賴癥應(yīng)通盤考慮。”王德剛表示,從“門票經(jīng)濟(jì)”走向多元發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)還要邁過幾道坎兒。一方面是當(dāng)前門票價格機制仍不完善,扎堆漲價現(xiàn)象難以遏止。另一方面,景區(qū)配套消費尚未完全跟進(jìn),吃、住、娛、購等延伸產(chǎn)品還有待提升。

破解“門票經(jīng)濟(jì)”的困局,根本的出路在于對全國景區(qū)進(jìn)行分類分級管理,把公益性與商業(yè)性進(jìn)行有效區(qū)分。

按景區(qū)性質(zhì)來確定門票價格,像利用公共資源,包括公共自然資源和歷史資源發(fā)展起來的景區(qū),要嚴(yán)格控制價格上漲。而對于利用社會資本投資的主題公園等,就要遵循市場機制。

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