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十四五之局伊始，強化經濟社會發展的決策部署再度成為熱議話題，企業級服務被預測為下一個億萬級市場。而中小企業作為當前國內市場最具活力和創新精神的市場主體，占中國企業總數的大半壁江山。如何“搶占數字經濟研發與發展先機，緊扣中小微企業發展的痛點與難點，堅持賦能企業降本增效正確新方向”，亦成為未來挖掘廣闊中小企業市場的制勝點。

依據商旅管理市場行業調研顯示，差旅成本已成為企業第二大可控成本，中國企業差旅支出占總支出比例大多為10%以內。通過調研發現，民營企業、外商獨資企業的差旅支出占比多數為5%-10%，超過7成的中小企業差旅支出占比在10%以內。以此看來，差旅管理對于中小企業正逐漸成為發展剛需，在開源難以企及高歌猛進之時，通過合理的成本管理進行節流則成為當務之急。

實現30%差旅成本節省，TMC以專業優化成本管控

企業的差旅成本，不僅包含預訂、退改、稅務支出等硬性成本，還隱藏著大量隱性成本：如人工審批、報銷、員工無規范預訂流程等帶來的差旅成本浪費。隨著中國中小企業客戶的商旅管理意識提高，管理者逐漸對企業商旅支出提出了更強的管控需求。需求促進發展，擁有技術優勢的TMC能夠為中小企業提供標準化的商旅管理系統，規模化的產品資源，不僅可以降低中小企業的商旅管理成本，同時也減少了自身的運營成本。

以國內當前領先的差旅管理公司（TMC）——攜程商旅為例，早在2014年推出中小企業差旅自主平臺，通過標準化、自動化、自助化的創新差旅服務，極大地滿足了中小型企業客戶高效率、低成本的差旅管理需求，使得企業能夠在審批-預訂-報銷等全環節實現線上操作，系統自動管控員工預訂行為，減少人工溝通成本，提升整體差旅效率。

此外，專業的TMC也能夠與航司、酒店一起協同為企業提供優質的價格，利于差旅成本省上加省。根據市場行業調研發現，通過同TMC專業差旅管理公司的合作，企業實現了30%以上的差旅成本節省。

構建差旅自助平臺，攜程商旅通打開新藍海

2014年，攜程商旅宣布成立中小型企業差旅自助平臺，并于2017年正式命名為“攜程商旅通”，全面升級中小企業戰略，通過標準化的平臺服務模式解決高成本、低產出的問題，以自動化提高服務效率，借助更加靈活的機制、整合的資源配備對市場環境做出快速反應，強化平臺服務能力，從而進一步提升用戶差旅服務體驗。

目前攜程商旅已成為國內領先的TMC之一，依靠強大的資源、先進的技術、優質的服務和專業的管理，為1萬2千多家大型企業提供服務，包括305家世界五百強企業，中小企業注冊客戶超過45萬家。

未來，對于企業級服務這片充滿探索可能的藍海，攜程商旅繼續以服務、產品、技術的升級，為更多中國中小型企業提供專業高性價比的差旅服務平臺，推動資源規模、多元產品、體驗均邁上新臺階，滿足中小企業客戶在商旅管理上對效率提升和成本集約的雙重需求。