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登錄11月10日,由雙流區政府、成都雙流國際機場及攜程共同推出的精品商務航線正式發布。從11月中旬起,針對成都雙流國際機場至北京、上海、廣州、深圳等六大城市航班,攜程購票旅客可在攜程平臺享受一次免退票費的跨航司或跨目的地改簽服務。
這一全國首創舉措通過不同航司航班的時刻互補,形成優勢“精品快線網絡”,將極大提高用戶的出行效率和體驗,同時也有助于進一步提升雙流國際機場的商務樞紐能級。
根據《2021-2022商旅管理市場白皮書》,2021年,成都保持在國內熱門差旅目的地TOP5之列,攜程平臺最新數據也顯示,近一年雙流機場商務出行旅客比例超過35%,多方攜手共同打造商務快線勢在必行。
發布會現場,雙流區相關領導表示,雙流區將用好城市機場資源稟賦,大力支持發展商務快線,致力打造全國知名的精品商務航線樞紐,推動構建“兩場一體”高水平運營新格局。
實際上,自2021年成都市雙流區發布《主動融入“兩場一體”格局打造精品商務航線樞紐三年行動計劃》之時,便已提出要聯合機場集團面向全國重要城市構建精品商務快線網絡,并在這些航線上鼓勵航司投運更多寬體機,同時,與攜程達成戰略合作,共同針對快線航班旅客提供增值服務。
雙流機場副總經理龍強介紹,2022年,是民航業修煉內功、經受考驗的一年,也是雙流機場實現高質量轉型發展的關鍵之年。此次創新構建的“政府+機場+OTA企業+航司”的聯動模式,將組線成網,為快線旅客提供更便利的出行體驗和更豐富的產品權益,同時也是雙流機場實現差異化發展、聚焦行業品牌,真情服務旅客出行的積極探索。
據介紹,第一批啟動的精品商務航線范圍包含6個目的地城市的8個機場:成都雙流國際機場始發到北京首都、北京大興、上海浦東、上海虹橋、廣州白云、深圳寶安、拉薩貢嘎、烏魯木齊地窩堡機場,有跨航司或跨目的地改簽需求的旅客,或因錯走、需從天府機場改簽至雙流機場始發的旅客,均可根據起飛時間要求,在攜程官方渠道中提交免退票費改簽申請(退票費最高300元/單人單程)。
除了行程變更一大權益,雙流機場還為精品快線旅客提供專屬值機柜臺、靠橋機位/登機口、行李免費寄存、專屬安檢通道及行李提取等增值服務。
攜程集團華西機票事業部總經理姬宇在活動中表示,中國民航已經進入高質量發展階段,“高質量服務”、“高效率良性增長”、以及“中高端結構增長”不可或缺。本次與雙流區政府、雙流機場聯合推出的精品商務航線,充分發揮了攜程資源整合能力、數據技術優勢及客戶服務水平,將進一步助力雙流機場強化城市機場、商旅機場定位,并加快推進樞紐機場建設,響應成渝雙城經濟圈國家戰略。
“未來,攜程也將繼續與目的地、機場、航司等合作方一道,共同探索航旅服務差異化,以技術和平臺資源賦能產業鏈伙伴,積極應對內外部環境的復雜變化。”攜程機票相關負責人表示。