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登錄眾川赴海,創(chuàng)新共生,1月8日,2024攜程旅游全球合作伙伴大會在江西南昌舉行。
盛典上華程國旅集團狂攬六項合作大獎,上海公司、廣州公司、廈門公司喜獲“年度最佳合作伙伴”獎,武漢公司、中東非事業(yè)部、美洲事業(yè)部喜獲“年度最具潛力合作伙伴”獎。佳績頻傳,實至名歸!2023年華程國旅集團在攜程平臺強勢領跑出境旅游,再次彰顯了作為布局全國的領先的旅游運營服務商的過硬實力。
華程國旅集團總裁何勇出席了盛典并發(fā)表主題演講《產(chǎn)品與服務——后疫情時代》,廣州公司總經(jīng)理鄭婷、武漢公司總經(jīng)理劉芳、集團美洲事業(yè)部副總經(jīng)理劉羽嬌、集團電商業(yè)務總監(jiān)錢俊超及華程多位業(yè)務骨干隨行共同出席。何勇透露,,攜程歐洲店鋪評分排名第一。
何勇表示,“踏踏實實做正確的事,相信市場終會認可”。2023年,在翔龍萬里行ETI點評小程序上,所有訂單的滿意度達到了98.7%,比2019年同口徑的數(shù)據(jù)提升了1.5個百分點。
在產(chǎn)品研發(fā)上,華程國旅集團始終以客人需求為中心,構(gòu)建華程產(chǎn)品體系,打造極具競爭力的華程產(chǎn)品力;根據(jù)“出發(fā)地參團、目的地參團、私家團三分天下”的總體戰(zhàn)略,加強出發(fā)地參團的全國聯(lián)動,同時布局發(fā)力目的地參團和私家團;在市場呈現(xiàn)“客戶需求品質(zhì)化、多元化”的情況下,著重開發(fā)小型化、深度化、主題化的長線出境游產(chǎn)品,并加多產(chǎn)品的分層、滿足不同客群的需求。疫情期間華程國旅集團更投入了大量精力整合供應鏈,從大力拓展海外華人赴歐游,到成立奧地利分公司、英國分公司,有力地支撐和鞏固了華程的產(chǎn)品體系、服務體系。
值得一提的是,2023年華程國旅集團每月堅持組織全國攜程門店/旅顧,開展線上直播培訓、線下面對面培訓,講師均為華程資深領隊導游/優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理,內(nèi)容涵蓋東歐、西歐、南歐、北歐、英愛、中東與非洲、日本、美洲各出境游板塊,提升專業(yè)業(yè)務知識人數(shù)達1000人以上。2024年,華程國旅集團將繼續(xù)深化與攜程集團的全方位合作,朝著“穩(wěn)中求進、以進促穩(wěn)、提質(zhì)增效”的總體目標,不斷提升供應鏈整合能力、市場鏈接能力,穩(wěn)步推動華程國旅集團向具有科技含量的、全球化的新型旅游運營服務商邁進!