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6月19日，美豪麗致3.0產(chǎn)品發(fā)布暨啟程酒管啟航儀式在蘇州同程旅行大廈舉行。美豪麗致3.0重新詮釋品牌定位，并在產(chǎn)品和服務(wù)上全面迭代升級，旨在重塑中高端酒店行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)。升級后的美豪麗致3.0，將通過服務(wù)、產(chǎn)品等綜合體驗(yàn)重新詮釋中高端酒店的定義和價(jià)值，從而為客人提供源于生活但高于生活的住宿體驗(yàn)。

活動上，由行業(yè)領(lǐng)軍人物常開創(chuàng)傾力打造的藝龍酒店科技啟程酒管首次公開亮相。

摩登東方，打造“居亭有間”的靜奢空間

美豪麗致3.0大堂設(shè)計(jì)

自2016年首家直營店開業(yè)以來，美豪麗致酒店品牌一直是投資人與顧客滿意度雙高的酒店品牌。美豪麗致3.0在傳承以往口碑基礎(chǔ)上進(jìn)行全面煥新，秉承以人為本的理念，關(guān)注產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和個性化體驗(yàn)。

在空間設(shè)計(jì)上，美豪麗致3.0汲取東方意韻，用國際表達(dá)方式詮釋，打造東韻西型、摩登東方的空間設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)中，美豪麗致3.0產(chǎn)品取法自然，取“亭”、“竹林”之形意，將竹、木、石等元素巧妙地融入現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)，寄竹林亭居的意向，打造在鬧市中“居亭有間”、安然自洽的空間氛圍。

酒店入口則以東方庭院式景觀進(jìn)行布置，大堂空間采用大地系色調(diào)，透光導(dǎo)臺與含蓄格柵相結(jié)合，使空間平和且溫潤，營造出靜謐與質(zhì)感并存，靜奢且舒適的休閑格調(diào)。“城市會客廳”將酒店作為商務(wù)、短居固有的特性轉(zhuǎn)化為社區(qū)融合空間，可靈活切換會客廳、餐廳等多種模式。

“溫度感”作為標(biāo)準(zhǔn)客房設(shè)計(jì)的內(nèi)核，不僅貫穿于空間配色及材質(zhì)的選樣，更深化于一器一物的甄選。美豪麗致3.0，書桌、書椅、MINI吧臺無不在保有東方韻味與質(zhì)感的同時，摒棄了繁瑣的裝點(diǎn)，歸真于形。墻面紙藝掛畫、茶具等融入非遺文化元素，讓空間融入藝術(shù)人文印記，讓品牌不止于文化的融合，更是文化傳承的載體，使“在地非遺活化”成為品牌獨(dú)特社會價(jià)值的體現(xiàn)。

美豪麗致3.0客房設(shè)計(jì)

聚焦用戶價(jià)值，重新定義中高端酒店

在發(fā)布會上，藝龍酒店科技啟程酒管CEO常開創(chuàng)表示：“美豪麗致酒店3.0將回歸品牌初心，重視顧客價(jià)值，堅(jiān)持以人為本，通過顧客體驗(yàn)創(chuàng)新，打造以顧客體驗(yàn)高質(zhì)價(jià)比為核心的品牌。”

據(jù)介紹，美豪麗致3.0定位為城市生活方式酒店，兼顧品質(zhì)辦公和休閑需求，為客人提供源于生活但高于生活的住宿體驗(yàn)。升級后的美豪麗致3.0服務(wù)包括三個部分：品質(zhì)基礎(chǔ)體驗(yàn)?zāi)K、菜單化定制體驗(yàn)?zāi)K和生活方式體驗(yàn)?zāi)K。酒店提供的“早咖午茶晚酒”、花園式露臺、具有私密性的多功能社交空間、健身房和洗衣房聯(lián)動布置的這些體驗(yàn)，都來源于市場消費(fèi)者的真實(shí)需求。

美豪麗致3.0注重生活方式體驗(yàn)的打造，通過“城市探索”、“麗致周末”等特色服務(wù)，為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)更有記憶點(diǎn)的商旅體驗(yàn)。

值得一提的是，美豪麗致3.0在餐飲服務(wù)方面進(jìn)行了創(chuàng)新升級，為住客提供多樣化的餐飲服務(wù)。大堂茶歇、特色早餐、麗致下午茶、深夜一碗面、客房minibar和零食區(qū)提供免費(fèi)水果和零食、睡前小酌等潤物細(xì)無聲的體驗(yàn)。從早上延續(xù)到深夜，從入住延續(xù)到退房，讓顧客不間斷地感受到溫暖的關(guān)懷。同時，延長早餐時間推出“隨心早午餐”，和早餐打包外帶服務(wù)，讓顧客晚起也能好好吃早飯，滿足顧客一整天所需要的活力與能量。

藝龍酒店科技啟程酒管常務(wù)副總裁兼美豪麗致EBO陳煜表示，“與中端酒店相比，中高端酒店的定義不是一個模型或數(shù)字，其核心差別在于體驗(yàn)和服務(wù)。”資深投資人藏曉安表示認(rèn)同。他認(rèn)為，中高端酒店不在于硬件的劃分，恰恰在于客人的感受。現(xiàn)有市場中，通過創(chuàng)新突破空間坪效，聚焦顧客體驗(yàn)，中高端酒店大有可為。

藝龍酒店科技啟程酒管常務(wù)副總裁兼美豪麗致EBO陳煜現(xiàn)場分享

互聯(lián)網(wǎng)+中高端酒店，打造酒店業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力

作為一家有互聯(lián)網(wǎng)基因的住宿產(chǎn)業(yè)平臺，藝龍酒店科技持續(xù)為行業(yè)提供技術(shù)、流量、營銷、金融等全體系賦能。藝龍酒店科技2021年由同程旅行成立，截至2024年5月31日，藝龍酒店科技平臺上開業(yè)酒店數(shù)超1800家，簽約酒店數(shù)超2800家。

藝龍酒店科技CEO席丹丹現(xiàn)場分享

藝龍酒店科技CEO席丹丹在發(fā)布會上表示，“賦能不是虛詞，而是要讓行業(yè)里的每一個人做這件事情更簡單。”

目前，酒店行業(yè)已進(jìn)入存量時代，打造效率更高的“新質(zhì)生產(chǎn)力”成為行業(yè)深度轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。中國飯店協(xié)會酒店數(shù)字化專業(yè)委員會常務(wù)副理事長兼盈蝶咨詢CEO胡升陽表示，存量時代，酒店行業(yè)需要關(guān)注酒店如何翻牌，具體可行的落地方法是翻新。

藝龍酒店科技COO李予愷表示：“酒店翻新源于新材料運(yùn)用的成熟和中國工業(yè)化進(jìn)程帶來的成本優(yōu)化。翻新的關(guān)鍵點(diǎn)在于縮短經(jīng)營周期，合理投入、輕裝快改。”作為翻新酒店的代表，美豪麗致酒店（廣州東站店）2023年度均價(jià)達(dá)495元，年度RevPAR超473元。

值得關(guān)注的是，美豪麗致3.0，其商業(yè)模式也突破了中高端酒店的投資回報(bào)臨界點(diǎn)。據(jù)了解，行業(yè)內(nèi)中高端酒店平均回報(bào)周期普遍在5-6年以上。美豪麗致3.0通過取消華而不實(shí)的體驗(yàn)項(xiàng)目、優(yōu)化耗材成本等措施，確保籌建和運(yùn)營成本的可控性，單房造價(jià)為12.5萬元起，投資回報(bào)周期約為3.9年。

而依托藝龍酒店科技平臺的數(shù)字化和產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢，加上深耕酒店數(shù)十年的行業(yè)一流團(tuán)隊(duì)，啟程酒管可為投資人提供一站式、覆蓋酒店全生命周期的陪伴式服務(wù)。與此同時，藝龍金融聯(lián)合平安商業(yè)保理有限公司、海通恒信國際融資租賃股份有限公司等金融機(jī)構(gòu)，將為美豪麗致酒店品牌加盟商提供資金支持，解決加盟商項(xiàng)目裝修、物資采購的資金難題，賦能美豪麗致加盟商多開店、開好店。

 “我們的目標(biāo)是美豪麗致在五年內(nèi)開500家賺錢的好店，不急于快速規(guī)模化，靜下心做好顧客體驗(yàn)。以質(zhì)價(jià)比領(lǐng)先，注重好體驗(yàn)、好口碑、有人情味。顧客的心即流量，幫投資人賺到該賺的錢。”常開創(chuàng)表示。