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旅游度假目的地如何以文化創(chuàng)意提升旅游品質(zhì)

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:人民網(wǎng) 2015-10-21
隨著觀光旅游向度假旅游、商務(wù)旅游轉(zhuǎn)變的過程當(dāng)中,單單依靠門票經(jīng)濟的 景區(qū)管理模式,已經(jīng)不太適應(yīng)整個度假目的地的發(fā)展,過去的景區(qū)管理模式 與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)生活相隔離,產(chǎn)品開發(fā)單一,而且會造成熱點景區(qū)旺季擁堵,降低假期生活質(zhì)量的種種問題。

近日,作為2015國際海島旅游大會的重要組成部分,2015國際休閑度假目的地創(chuàng)新發(fā)展論壇同期在被稱為“千島之城”的浙江省舟山市普陀區(qū)舉行。此次論壇以“文化創(chuàng)意引領(lǐng)新時代”主題,旅游業(yè)界專家、學(xué)者、景區(qū)負(fù)責(zé)人圍繞旅游度假目的地建設(shè)的痛點問題對癥下藥,共同探討如何通過深入挖掘旅游目的地的文化內(nèi)涵,激發(fā)旅游度假目的地的品牌創(chuàng)意,為游客提供更具吸引力的旅游度假方式。

“文創(chuàng)+”打造旅游度假目的地

文化創(chuàng)意和旅游的融合,為旅游業(yè)開發(fā)出了豐富的人文價值和經(jīng)濟資源。在剛剛過去的十一假期,旅游消費集中釋放、居民出游熱情活躍。對全國31個省市自治區(qū)直轄市的統(tǒng)計結(jié)果顯示,全國共接待游客5.26億人次,實現(xiàn)旅游收入4213億元。其中,游客的出行呈現(xiàn)出了多樣化,城市旅游、鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、紅色旅游最受歡迎。消費者不僅關(guān)注得天獨厚的自然景觀,對有新意、有文化內(nèi)涵的資源也表現(xiàn)出了更強的需求,這將促使更多的旅游目的地強化創(chuàng)新創(chuàng)意、升服務(wù)、改進細(xì)節(jié),創(chuàng)造出旅游景區(qū)新的利潤增長點。

縱觀全國,浙江省無疑是國內(nèi)旅游國際化的“排頭兵”。據(jù)浙江省旅游局副局長楊建武介紹,近年來浙江省委省政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并始終不渝地致力于旅游國際化、觀光旅游向度假旅游轉(zhuǎn)變,以及旅游目的地的體系建設(shè)。目前,浙江省委省政府正在全力打造100個浙江特色小鎮(zhèn),將以特色產(chǎn)業(yè)為支撐,發(fā)展文化旅游,打造主客共享,宜居宜業(yè)的空間。

對此,國際旅游學(xué)會CEO Alastair M. Morrison也指出,無論是旅游局還是景區(qū)管理者,應(yīng)跳出固有的思維模式,擁有更多的創(chuàng)新思考方式,擴大產(chǎn)品范圍,提升價值、拓寬市場和營銷渠道,培養(yǎng)更多新的合作伙伴并加強游客的參與感。

隨著觀光旅游向度假旅游、商務(wù)旅游轉(zhuǎn)變的過程當(dāng)中,單單依靠門票經(jīng)濟的 景區(qū)管理模式,已經(jīng)不太適應(yīng)整個度假目的地的發(fā)展,過去的景區(qū)管理模式 與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)生活相隔離,產(chǎn)品開發(fā)單一,而且會造成熱點景區(qū)旺季擁堵,降低假期生活質(zhì)量的種種問題。

針對這個問題,北京大學(xué)旅游規(guī)劃與研究中心主任吳必虎提出來“利用創(chuàng)新和活化促使無景區(qū)目的地騰飛”的概念,如果得以實現(xiàn),未來的目的地將會是“不依賴傳統(tǒng)的景區(qū),崇尚到處都是滯留點,注重旅游體驗,打破門票經(jīng)濟,強調(diào)開放式的經(jīng)營方式”。

更重要的是,“無景區(qū)化目的地的建設(shè)”將會更新旅游規(guī)劃的咨詢服務(wù)模式,強調(diào)創(chuàng)新,尤其是在缺乏資源但有廣泛市場需求的地方,更需要利用創(chuàng)意設(shè)計來彌補資源、區(qū)位的不足。

“旅游+”形成海島度假獨特魅力

作為此次大會的重要議題之一,海洋度假休閑從一開始就吸引了所有人的關(guān)注。海洋度假、海島度假對于國人來說是“舶來品”,近年來,海洋度假的需求卻非常旺盛。在復(fù)旦大學(xué)旅游學(xué)系副教授沈涵看來,在打造海島目的地的過程中,文化起到了至關(guān)重要的作用,是海島旅游之所以能夠形成獨特魅力的關(guān)鍵,更是海島旅游發(fā)展的靈魂。

位于舟山市西南角的朱家尖,與普陀山一水相隔,是進出普陀山的必經(jīng)之路,也是長三角地區(qū)為數(shù)不多擁有豐富濱海資源的地方。10平方公里的區(qū)域面積、30多公里的海岸線、18公里的環(huán)島旅游大道,集聚了陽光、海浪、沙灘、礁石、峭壁、漁村、千島海景等一系列濱海休閑度假的優(yōu)質(zhì)資源,大青山國家公園是朱家尖少數(shù)能夠俯瞰“十里金沙”和千島風(fēng)光的美麗和壯觀的地方。

記者走訪獲悉,2014年舟山旅游人次達到了3400萬,旅游收入超過了338億元。“國內(nèi)游日趨個性化,對于游客來說,風(fēng)景和產(chǎn)品不僅要能入景,還要能夠留下記憶。” 朱家尖風(fēng)景旅游管委會主任王旭光表示,大青山將打造成一個擁有多種產(chǎn)品體驗的休閑營地,挖掘傳統(tǒng)的生活美學(xué),形成新的文化空間,通過休閑旅游行為,讓旅游者通過旅游,不僅僅收獲美景。

中國旅游改革咨詢委員會委員孫小榮表示,目前我國海洋海島的度假與國際上依然存在差距,但只有意識到差距才能夠更好地發(fā)展。他指出,在打造國際海島休閑度假目的地的過程中,應(yīng)當(dāng)首先注重主題性,即舟山群島有一千多個島,每個島都可以有主題,正如現(xiàn)在正在打造的“一島一品”。其次要故事化,因為故事能夠提升品牌的傳播力和知名度。第三要社群化,即精準(zhǔn)營銷。在清楚旅游產(chǎn)品受眾的同時,與游客形成良好的互動。第四則是要整合化,即需要照準(zhǔn)定位優(yōu)化資源,有清晰的資源體系、產(chǎn)品體系及服務(wù)體系,最關(guān)鍵的是要持續(xù)。最后需平臺化,即要積極搭建國際化的旅游平臺,提升我國海島旅游在世界范圍內(nèi)的主導(dǎo)權(quán)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”推動旅游產(chǎn)業(yè)跨界融合

如今,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻地改變了人們的生活,而“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出對于中國企業(yè)來說更是非常重要的政策信號,其中就包括中國的旅游業(yè)。旅游業(yè)不是單一產(chǎn)業(yè),事實上涉及了眾多如酒店、交通、娛樂、購物等其他產(chǎn)業(yè),因此“互聯(lián)網(wǎng)+”的策略對于旅游業(yè)來說便顯得尤為重要。

前德國國家旅游局駐中國首席代表Oliver Sedlinger親身經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)影響下的中國旅游業(yè)所產(chǎn)生的變化。他說:“2000年我來到中國的時候,很少有公司有中國的網(wǎng)站,但是現(xiàn)在大多數(shù)海外公司都有中文網(wǎng)站,而且隨著互聯(lián)網(wǎng)旅游的發(fā)展,我們還可以通過微博,視頻網(wǎng)站,甚至二維碼來推廣我們的產(chǎn)品和服務(wù),這些都對我們所有的業(yè)務(wù)產(chǎn)生深刻的影響。”

除了海外旅業(yè)人士深受“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響之外,中國很多具有創(chuàng)新創(chuàng)意精神的公司,則抓住商機,通過互聯(lián)網(wǎng)的方式將更好、更直觀的度假目的地的資源推薦給游客。據(jù)徐挺介紹,最近蝸牛景區(qū)管理公司一直在參與一款名為“蝸牛地理環(huán)境數(shù)據(jù)標(biāo)”的“互聯(lián)網(wǎng)+”的旅游裝置產(chǎn)品的設(shè)計,即旅游者在戶外旅行過程中,這個裝置既能夠確定坐標(biāo)、海拔,還能夠有PM50即時性的統(tǒng)計,包括風(fēng)度、適度等,同時加入互聯(lián)網(wǎng)的功能,可以隨時的進行分享。


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