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2002年，瀕臨破產(chǎn)，被迫裁員，靠軟件出售勉強支撐局面。

10年之后，公司業(yè)績以5000萬美元/年高速增長，擁有數(shù)千名員工，94個月持續(xù)盈利。2013年，以21美元/股的價格在紐交所上市，公司市值超過10億美元，Cvent成為全球會議活動領(lǐng)域第一家上市公司。

Reggie Aggarwal（雷吉·阿加沃爾），是Cvent的創(chuàng)始人，目前依然是這家會議軟件龍頭企業(yè)的首席執(zhí)行官。

阿加沃爾的父母是印度移民，他本人在堪薩斯州出生，在弗吉尼亞州北部長大，曾就讀于弗吉尼亞大學（University of Virginia）金融學專業(yè)，并且在喬治敦大學（Georgetown）獲得法律學位。之所以創(chuàng)立Cvent公司，是因為他在試圖為印度高科技行業(yè)首席執(zhí)行官協(xié)會（Indian CEO High Tech Council）組織聚會時遇到了一些挫折。

融資成功，卻栽了個大跟頭

于是1999年9月4日，阿加沃爾自掏腰包，又找朋友和天使基金，通過多種渠道一共籌集了70余萬美元的種子資金，在美國弗吉尼亞州克萊因（the McLean）創(chuàng)辦了Cvent，阿加沃爾與查克·古拉（Chuck Ghoorah）、大衛(wèi)·夸特隆（David Quattrone）和德韋恩·使（Dwayne Sye）——三人分別擔任Cvent公司的銷售與市場營銷執(zhí)行副總裁、首席技術(shù)官和首席信息官，盡管當時只有6名員工。

初創(chuàng)的Cvent是一家活動管理軟件公司，人們可以在網(wǎng)上報名參加活動，而活動的策劃者不需要再做數(shù)據(jù)錄入和注冊的繁瑣工作。2000年6月，Cvent正式推出一個新的功能，即用軟件來幫助有需要的企業(yè)發(fā)送信息化的會議邀請函，并對會議的參與者保持跟蹤、提醒。此時Cvent的盈利主要來自軟件的安裝費和維護費，從2000-50000美元不等。在2001年4月前，Cvent靠這項服務(wù)獲得了不超過300家客戶。

此時正值科技繁榮幾近巔峰，Evite.com和Mambo.com等競爭對手都得到了大量的資金注入，Cvent也開融資行動，一年之內(nèi)籌集了1700萬美元，多數(shù)資金來自于阿加沃爾的印度裔首席執(zhí)行官熟人們，融資成功使得整個Cvent團隊認為自己將會像風暴一樣席卷整個行業(yè)。

拿了錢就開始擴張，團隊人數(shù)從5人增加到125人，1700萬美元就像水一樣瞬間流走，直到賬上只剩下40萬美元——每個月燒掉了110萬美元。加之2001年“9·11”把所有人的現(xiàn)實擊得粉碎，互聯(lián)網(wǎng)泡沫也隨之破滅，這個時候Cvent全年營收才僅僅150萬美元。現(xiàn)金流吃緊的Cvent進入了最艱難的一段時期，為了生存，公司裁掉了100名員工，削減了一切不必要的開支。

重新調(diào)整，發(fā)力大客戶市場

2002年，阿加沃爾回到印度開設(shè)了分公司，本意是為了削減成本，和方便為當?shù)乜蛻籼峁┓?wù)與支持。然而印度分公司的發(fā)展卻出乎意料，遠遠超出預期，使Cvent在2003年首度扭虧為盈，團隊發(fā)展到800人。

業(yè)務(wù)逐漸穩(wěn)定之后，阿加沃爾又開始變得野心勃勃，他開始大力擴張營銷和銷售團隊，達到600人左右，占整個公司超過40%。在目標市場上，Cvent把大中型企業(yè)客戶作為突破口，把雅虎、萬豪酒店、維薩（VISA）、美國退休人員協(xié)會（AARP）等大客戶收入囊中。Cvent的客戶名單中還包括一些著名的名字：郵政新聞周刊，普華永道，帝國銀行，CareerBuilder.com，喜達屋酒店及度假村，酒店銷售及市場營銷協(xié)會國際消費電子協(xié)會，電子零售協(xié)會，商務(wù)部，杜克大學的DC商會大學和喬治華盛頓大學。

2003年起，Cvent招聘了很多剛從大學出來的畢業(yè)生，在阿加沃爾看來，他們精力充沛，而且奮斗能力強，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)很熟悉，還有很關(guān)鍵的是這些畢業(yè)生所要求的薪水并不高，“你對他們說什么，他們就會相信什么，而且認為那是惟一的做事方法”，而這些畢業(yè)生還將送到Cvent大學（Cvent University）參加為期8周的新人訓練營。甚至到了2011年，Cvent拿到1.36億美元巨額融資時，團隊中仍然有40%成員是剛畢業(yè)的大學生。

擴張、融資、收購

清晰的目標定位使Cvent迅速獲得了很多大客戶，阿加沃爾開始對公司的產(chǎn)品線進行擴充。2006年，Cvent推出了在線調(diào)研工具，使Cvent活動管理軟件覆蓋包括活動注冊、活動管理、郵件營銷、調(diào)查問卷在內(nèi)的眾多功能（在線）。在2年后的2008年，Cvent發(fā)布了活動場地管理工具RFP——一個連接場地服務(wù)與活動組織者的平臺，活動組織者可以以較低的價格獲得合適的會議場地，該平臺成為Cvent增長快速、非常倚重的一大板塊，阿加沃爾曾自信地說：“我可以說，這是世界上規(guī)模最大、最準確的數(shù)據(jù)庫”。

據(jù)后來的公開材料，2008年至2012年期間，Cvent營收的年復合增長率達到了34%。2012年全年，在Cvent系統(tǒng)內(nèi)完成的交易金額超過了50億美元。

2011年7月，Cvent成功融資1.36億美元，成為美國自2007年以來軟件企業(yè)獲得的最大一筆融資，這筆融資讓Cvent得以加速擴張，并促成了其在2年之后敲鐘上市。

2012年6月，Cvent收購了2家公司——420萬美元收購Seed Labs，1000萬美元收購CrowdCompass。Seed Labs（2C級）創(chuàng)辦于2009年，是一款基于社區(qū)的移動端活動應(yīng)用，參會者可以將活動參與的體驗、感受分享到Seed Labs上。CrowdCompass（2B級）創(chuàng)立于2009年4月，是一個移動端的會議、展會管理工具，有會議時間表、地圖、參展商列表、社交分享、QR碼掃描等活動管理功能。這2起收購把Cvent業(yè)務(wù)版圖擴展到移動領(lǐng)域。

2013年7月8日，這家會議活動行業(yè)的巨頭公司向美國證券交易委員會遞交了IPO申請。8月9日，Cvent以每股21美元價格在紐交所敲鐘上市，市值超過10億美元。

縱觀Cvent的壯大，離不開對目標市場的精準定位，這讓他們在最艱難的時期挺了過來，甚至在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的傳言面前，Cvent依然能夠逆勢保持高速增長，快速超越對手。正如阿加沃爾所說：“我們有一個良好的資產(chǎn)負債表和良好的商業(yè)模式，現(xiàn)在，我們有我們的合作伙伴和世界一流的投資人，所以我并不害怕。”

去年5月，Cvent以2200萬美元收購SignUp4——位于佐治亞州的會議管理技術(shù)提供商，被收購之后，SignUp4在官網(wǎng)留下了這樣一句話：“SignUp4 is now part of Cvent”（我們現(xiàn)在就是Cvent的一部分！）。

然而，SignUp4和Cvent同年創(chuàng)辦。

*本文來自讀者投稿，作者：易云龍，MICE領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)從業(yè)者，個人微信jueven8。