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海外出行戰事再起!唐人接布局海外單團用車比價平臺,建“車池”進軍定制游

產業投資 本文作者:宋成龍 2016-06-27
價格戰讓海外用車市場中一些子彈不夠充足的企業紛紛敗下陣來。行業格局慢慢浮出了水面。近日以海外中文專車起家的“唐人接”,針對“海外定制單團游用車需求”推出全新業務“Cpool”——車池,這是專門為旅游企業提供的海外用車比價交易平臺。

價格戰已經讓海外用車市場血流成河,在慘烈的廝殺中,一些子彈不夠充足的企業紛紛敗下陣來。雖然沒有真正經歷行業的大洗牌,但似乎行業格局慢慢浮出了水面。縱覽這一年來整合海外包車市場,有些企業調整了戰略方向,放棄海外包車模式轉做其他;有些企業選擇被收購來支撐用車平臺的資金鏈;種種的跡象下,依然沒有讓價格戰在海外包車市場中的勢頭有所減弱,或許面對OTA龐大的流量入口,海外包車企業想搶奪一部分自己的份額,需要優化的部分還有很多。

目的地交通供應鏈成熟度低成行業最大痛點

執惠采訪到唐人接創始人兼CEO安晶時了解到,近日,以海外中文專車起家的“唐人接”,針對“海外定制單團游用車需求”推出全新業務“Cpool”——車池,這是專門為旅游企業提供的海外用車比價交易平臺。企業用戶可以在這個平臺上輕松查詢各國的車輛供應,并進行比價,選擇最優的服務商。

“目的地交通供應一直是大多數旅游企業最大的痛點” 安晶這樣對記者表示,此前安晶出席執惠公開課時也分享過對于海外用車的綜合痛點(冷靜思考境外游小交通市場)。在定制化單團里,機票預訂、酒店預訂都已經有相對成熟的解決方案,而且有很多供應商提供供給,產品相對標準,價格也非常透明。但目的地交通領域卻存在極大的不確定性。由于是定制化的行程,傳統的地接幾乎是“一車一價”的模式;一到旅游旺季,各家旅行社和服務商,最頭疼的就是供應的尋找和報價。由于信息不透明,產品不標準、供給緊張等等,造成成本的不確定性。

建“車池”,新業務線直插單團用車需求

與行業內其它企業不同,唐人接一直注重積累較為全面的海外車行資源,調動和發揮海外車行資源更加全面的綜合實力,在原有基礎上擴展10座以上的車型,重點覆蓋15、20、25、35、45、55座等車型。這些車型恰好是單團模式使用頻率最高的車型,并直接獲取各供給方的最優價格,完成與企業端客戶的無縫對接。”安晶同時補充到:“CPool車池平臺顯示的是各地各車型供應商的直接報價,而唐人接不做任何轉手加價的行為,只以平臺服務商的角色出現。訂單確定后,后續的服務,將由唐人接繼續跟進,監督供應商提供優質的服務。”

跑通“車+X”模式后的新嘗試,供需效率的提升

面對每年1.2億人群(且每年還在快速增長)的萬億級出境游市場,可以說所有旅游行業的相關企業都充滿著想象。時下市場細分化已然成為趨勢,需求個性化、產品多樣化日漸增多。市場普遍認為“私人定制游,已成中國中產階級青睞的最優旅行方式。”定制游的服務對象也從中高端收入人群,向普通大眾轉移。定制單團游成為市場上的增長最快的業務領域。這背后是消費升級和大旅游概念的積極反饋,消費者對于消費產品的品質訴求越來越高,企業供應效率的提升成為企業的決勝之道。安晶表示堅信自己提出的“車+”的模式是一條行得通的商業模式。

服務和安全才是海外包車市場最應關注的內容

此前有執惠記者在與海外車隊進行溝通時了解到,目前的海外用車市場相對混亂,法律、安全在目的地還是比較明顯的問題。海外用車服務最終還是要面向消費者的,滿足服務的高標準和嚴格流程是面對用戶最好回饋,在每年逐步增長的出境游消費中,樹立出行領域的獨特氣質。

執惠認為,唐人接在未來和小包團、定制游企業的合作中,一方面可以將定制服務概念進行延伸,另一方面解決自身流量的獲取問題,欲通過解決供應效率來增加用戶體驗,實際效果如何,期待企業相關的數據公布!


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