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旅游行業現三大趨勢,垂直細分領域有很大創業機會

本文作者:執惠 2016-11-25
在互聯網+旅游行業,做大而全的平臺型公司的機會可能已經沒有了,但在一些垂直細分的領域機會仍然很大。面對旅游行業的三大趨勢,C端企業需要在垂直產品和垂直服務上下功夫。

近日,春曉資本投資副總裁張清、左馭資本執行董事韓澤等業內人士做客品途VC會客廳,共同討論互聯網+旅游的創投機會。張清認為,做大而全的平臺型公司的機會可能已經沒有了,但在一些垂直細分的領域機會仍然很大。對C端企業來說,需要的是垂直產品和垂直服務。

左馭資本執行董事韓澤認為,旅游就是生活方式異地化。此外他注意到旅游行業有三大趨勢:

第一,產品和服務不斷在升級變化。從跟團游到自由行,再到各種產品的品類完善,這些都是因為行業本身的信息化水平提升。隨著移動互聯網的出現,產業鏈也在逐漸扁平,最初的產品生產者抵達到終端消費者的距離越來越近,也就使旅游行業變成為越來越重線下重體驗的行業。

第二,移動互聯網時代,渠道逐漸將線上流量轉化到線下。線上流量越來越不精準,很難再用單一流量的轉化公式涵蓋不同的商業模式,所以很多借助的是移動互聯網特征的線下玩家,開始將線下的流量轉化,這一點不僅在旅游行業,在其他的服務行業中都會看到。

第三,技術的變化,造成了營銷層面新的變化。比如,視頻跟旅游的結合想象空間非常大,因為旅游提供了非常豐富的內容和素材,包括未來的VR、AR新技術在旅游行業的應用。

春曉資本投資副總裁張清

春曉資本投資副總裁張清則認為,在互聯網+旅游行業,做大而全的平臺型公司的機會可能已經沒有了,但在一些垂直細分的領域機會仍然很大。比如,做家庭定制游、老人游、親子游,或者游學等垂直細分領域,如果創業公司把這一種產品和服務做到極致,做到體驗非常好,那還是有很大機會的。對在C端來說,需要的是垂直產品和垂直服務。

關于旅游產業的信息化,張清說,在上游資源端,交易流程還是復雜和低效的,旅游產品的價格和產品體驗或者服務也很低效,因此,春曉資本就特別看重互聯網工具其中所能發揮的改善和優化的作用。比如像SaaS、B2B平臺,其中有很大的投資機會,春曉資本也正是在這一塊布局。

另外,張清也提到了泛旅游概念,即旅游跟生活方式的結合,旅游+各種垂直方式的場景。如果在這一領域創業,那就是在做差異化,也是在做增量市場。

6人游創始人賈建強則認為,第一,旅游的信息化程度已經很高很透明了,攜程的信息化程度就很高。真正存在的機會可能在以下幾個方向:旅游資源和旅游服務。在旅游行業有很多很多品類,很多很多資源性的部分還有待挖掘,比如不一定不能出現幾個古北水鎮,或者別的有情懷的旅游景點等等,這里面的機會還是很旺盛的。旅游服務也算是一種資源,叫服務型資源,就是要把旅行服務的價值傳遞給更多的人群,讓他們愿意為服務買單的,越來越多的游客可能覺得機票和酒店價格沒有關系,他們更在乎的是獲得更好的、更個性化的服務。

第二,在旅游行業的供給之間,極其不對稱的B2B渠道上可能還會有些機會。因為只要是前面足夠寬泛、后面也足夠寬泛,就有中間撮合平臺價值的機會。比如說酒店,在酒店整個前端的分銷跟酒店資源型的整合產品上,可能有了撮合的機會。但凡是在極不對稱的品類里面,就有價值空間和交易空間。

皇包車創始人孟雷分析稱,在當今消費升級趨勢下,用戶對旅游產品和服務的要求肯定會越來越高,而旅游創業若不去從根本上改變目的地的服務體驗,就不可能讓用戶需求得到滿足。所以,流程在旅游服務行業,只能達到60%,而創業公司做什么樣的流程設計、做什么樣的服務化規則只能到60分,如果想要達到80分、100分,就只能靠你如何去構建一個好的商業組織,一個大的體系了。

在融資方面,孟雷著重強調,對于皇包車,但凡有一點辦法,就不去想著跟投資人要錢,因為沒有比股權融資的成本再高的了,不管向政府借、向銀行借,還是創業者自己的人脈圈子借,只要能借到錢,就堅決不融資。

*本文轉載自春曉資本


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