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“整合”成為2016年旅游業的關鍵詞。OTA與傳統旅行社也進入全面融合的“蜜月期”。我國最大的旅游集團和在線旅游公司攜程，通過對線上與線下、國內與海外的大規模整合，穩居在線度假旅游和旅行社市場第一寶座。在打造旅游業良性生態圈的同時，也為更多的消費者提供更高品質、更幸福的旅游度假體驗。

整合傳統旅游業 攜程旅游合作伙伴突破2萬家

隨著互聯網對傳統旅游業的整合，一個度假旅游的生態圈已經成型。記者近日從攜程獲悉，截至2016年12月，攜程旅游的旅行社合作伙伴總數已經突破20000家，位居在線旅游行業第一，年度銷售額達到千萬級的超過200家。可以提供超過70萬條旅游度假產品，包括跟團游、自由行、地面玩樂、郵輪、定制旅游、主題旅游等最為全面的業務線，覆蓋2000多個出發城市和目的地。幾乎所有的消費者都可以在這一個平臺上找到想要的產品。

據悉，攜程旅游業務的年度銷售額已達數百億元，在在線度假市場的份額保持第一并持續提升，也成為國內最大的旅行社集團。在全國來看，還沒有旅游服務主業規模超過兩百億的旅行社。全球來看，在旅行社業務上超過攜程的公司也寥寥無幾。從勁旅咨詢發布的《2015-2016年中國在線旅行社市場研究報告》看，攜程旅游以25.5%的份額位居第一，領先第二名10個百分點。

專家分析，我國旅行社市場一直存在散、小、亂的問題，大型在線旅游公司的大規模投入和整合，有利于規范市場、提升服務能力、促進良性競爭和優勝劣汰，最終對消費者有利。

整合線上線下 攜程+去哪兒度假+旅游百事通

2016年，攜程引人矚目的是整合了去哪兒度假、旅游百事通。攜程戰略投資旅游百事通，獲得5000多家門店，填補二三四線城市的線下服務空白。如今，雙方共建產品庫、正式完成系統對接，線上線下實現無障礙通聯，消費者從此可以到實體門店面對面訂購在線產品，無疑將大大加速休閑度假產品領域的滲透率。攜程優質的在線產品、在移動互聯網技術方面的優勢，加上旅游百事通在線下服務環節的高品質體驗，而這一切都能在指間完成，讓用戶真正能夠隨時來一場說走就走的旅行。

11月，去哪兒度假與攜程旅游合并，雙方將在“采購、服務、技術研發等方面充分協同”。目前，攜程已經與去哪兒度假系統實現對接。攜程CEO孫潔表示，去哪兒的加入使得攜程在度假業務上如虎添翼。攜程是中高端客戶群的首選品牌，去哪兒在年輕族群中具有強大的影響力，相信兩個團隊強強聯手把度假的產品做到第一。

業內人士分析，線上線下旅游的融合是一個趨勢，但需要具備合適的條件。一是要有實力和能力，特別是主動整合的一方，二是企業之間理念趨同，另外各自需要有真正的優勢可以互補，實現一加一大于二的效果。只有高效率、能盈利、會創新、有技術的公司，整合才有前景。而攜程無疑具有這種優勢。

整合全球資源 走向國際化

2016“整合年”還走向國際市場。攜程在全球各地都推出了更多的產品和服務來進一步提升用戶體驗，并且在幾個月內完成了多項國際投資。10月26日，攜程宣布戰略投資美國“海鷗旅游”和“縱橫集團”兩家最大的美國華人旅行社，此前還投資了美國途風網。三個都是美國東岸、西岸數一數二的地接社。此外，攜程還在韓國、日本、我國港臺、新加坡等地，布局旅行社機構或者分公司。攜程還 14億英鎊收購英國最大在線機票訂購系統天巡(Skyscanner)、投資印度最大在線旅游企業MakeMyTrip。

“我們已經看到中國人去美國的趨勢非常明顯，那邊的地接社的產品質量就保證了攜程客戶的滿意度，所以把他們放在攜程旗下的話，對客人的滿意度、產品的豐富性都是有很大的保障。”攜程相關負責人告訴記者。

目前攜程已經成為中國最大的出境游旅行社，旅游業務60%以上是出境旅游。通過投資，攜程將進一步強化自身的國際產品供給，并且借此實現對美國市場的整合。

業內人士認為，隨著中國游客走遍全球，掌控目的地資源已經成為大公司競爭的關鍵。攜程這樣擁有數億客戶和強大銷售平臺的中國在線旅游公司，與境外領先的目的地資源型公司展開深度合作，具有極大的互補性和市場前景。未來這類投資和合作將越來越多。