劉照慧
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在線旅游的發(fā)展完成了一個(gè)由“供應(yīng)商為中心”到“顧客為中心”的轉(zhuǎn)變，下一個(gè)發(fā)展階段將是個(gè)性化時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商們需要為旅客提供綜合符合他們偏好的產(chǎn)品組合。
筆者認(rèn)為，在線旅游要實(shí)現(xiàn)完整的O2O閉環(huán)，移動(dòng)化是必然的趨勢(shì)，窮游需要找到具備O2O整合能力的合作方，Airbnb的出現(xiàn)恰逢其時(shí)。
中國(guó)OTA在在線滲透率、國(guó)際化布局發(fā)展及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的完善性、成熟度上與美國(guó)相比都有不小的差距，希望中國(guó)OTA不再只關(guān)注內(nèi)斗。
?途牛上市使投資人蔣濤一戰(zhàn)成名，筆者近日與其交談，他發(fā)表了對(duì)OTA巨頭價(jià)格戰(zhàn)、UGC內(nèi)容模式之困、途牛盈利問(wèn)題、旅游O2O以及在線旅游創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)等問(wèn)題的觀點(diǎn)。
近日旅游O2O公司”在路上“融資2000萬(wàn)美元，今天在北京舉行發(fā)布會(huì)公布了最新的戰(zhàn)略。該公司以“在路上”與“淘在路上”雙APP為平臺(tái)，清晰分工，分別承擔(dān)社會(huì)化與平臺(tái)化兩大功能，打造基于移動(dòng)端的旅游O2O閉環(huán)。
螞蜂窩CEO陳罡在微博上批評(píng)去哪兒，兩家公司的競(jìng)爭(zhēng)浮上水面。去哪兒捅螞蜂的窩，同時(shí)也在為其布局O2O閉環(huán)做準(zhǔn)備。旅游O2O體現(xiàn)在線上的決策參考、產(chǎn)品預(yù)訂、線下消費(fèi)、體驗(yàn)，旅行中或結(jié)束后重新返回線上分享點(diǎn)評(píng)，各環(huán)節(jié)都很重要。
攜程真正大的布局在旅游O2O，移動(dòng)端與酒店、機(jī)票相結(jié)合發(fā)揮O2O的威力有限；攜程與途牛在在線休閑旅游領(lǐng)域的合作可占市場(chǎng)份額的三成，再通過(guò)旅游O2O的布局進(jìn)軍其余線下幾千億的休閑游市場(chǎng)，想象空間可期。
據(jù)稱攜程去哪兒合并方案已經(jīng)達(dá)成，世界在線旅游格局將被改寫。Priceline與攜程都是典型的OTA；而Kayak與去哪兒都是典型的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型公司。Priceline收購(gòu)kayak和攜程去哪兒合并，被看中的都是其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的能力。
