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酒店通過將定價(jià)策略和忠誠(chéng)度計(jì)劃結(jié)合,為忠誠(chéng)計(jì)劃會(huì)員提供更優(yōu)的價(jià)格,能夠重新控制分銷并降低成本,并從預(yù)訂階段開始為客戶提供更好的體驗(yàn)。
景域旅游 2015-03-25
未來, OTA不但需要服務(wù)好客戶, 同時(shí)也需要為酒店提供支持服務(wù), 因?yàn)镺TA實(shí)際已慢慢取代GDS的B2B直接達(dá)到了B2C, 但是GDS提供的數(shù)據(jù)報(bào)告等優(yōu)質(zhì)服務(wù)OTA應(yīng)該好好學(xué)習(xí), 幫助酒店在大數(shù)據(jù)環(huán)境下完善產(chǎn)品并能預(yù)測(cè)客戶預(yù)訂習(xí)慣和趨勢(shì), 達(dá)到共贏的局面。
馮琪 2015-03-24
中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)在崛起,這是不爭(zhēng)的事實(shí),這種崛起都帶來了旅游的哪些新變化呢?這期筆記,來研究看似小眾卻成長(zhǎng)潛力巨大的“精品酒店”游。
品橙旅游 2015-03-24
旅游業(yè)主體下的酒店和OTA,總是存在既競(jìng)爭(zhēng)又合作的關(guān)系。酒店產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化,價(jià)格體系透明化,對(duì)OTA構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)革新壓力;酒店可以把相對(duì)低成本的OTA視作外包的銷售部門,大臣利益合作。
馮琪 2015-03-20
萬豪酒店集團(tuán)宣布將利用iPhone6推出與Apple watch 關(guān)聯(lián)的app,開啟酒店o2o之路。但Apple watch 與其他可穿戴設(shè)備相比并未擺脫其附屬和配飾的尷尬地位,因多種原因,國(guó)內(nèi)酒店業(yè)對(duì)其反應(yīng)冷淡,Apple watch能否擔(dān)當(dāng)起酒店o2o大任,尚需考驗(yàn)。
贊助文化項(xiàng)目并不是如家的最終目的,未來目標(biāo)是“建成一個(gè)真正的草根型旅行、休閑文化平臺(tái),進(jìn)而延伸出完整的旅行住宿生態(tài)圈”。
在風(fēng)起云涌的客棧PMS市場(chǎng),最大限度提升用戶黏性和流量導(dǎo)入,才是利用客棧為支點(diǎn)、挖掘目的地旅游市場(chǎng)的根本。
在中央八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)兩年多來,在狠剎奢侈之風(fēng)背景下,國(guó)內(nèi)不少高檔星級(jí)酒店經(jīng)營(yíng)遭遇寒冬,有的五星級(jí)酒店甚至陷入破產(chǎn)清算的境地。
CES期間,凱薩娛樂集團(tuán)與物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)艾拉智控借力微信平臺(tái),在凱薩娛樂集團(tuán)下的LINQ酒店向大眾展示最新的智能家居房間。
佚名 2015-01-12
“Can I Stay with You While I Rent my Place on Airbnb?”讓那些因?yàn)槌鲎夥孔佣鴽]地方住的房主在這里找到其他愿意提供住所的房主。
通過Airbnb成功預(yù)定的顧客有機(jī)會(huì)在冬季促銷開始前夜八點(diǎn)“下榻”老佛爺百貨,進(jìn)行一次非同尋常的逛街和過夜經(jīng)歷。
在與部分酒店管理人士接觸并研究相關(guān)案例后,總結(jié)了現(xiàn)階段現(xiàn)代智能酒店的十大發(fā)展趨勢(shì),合起來也可以算作十張牌。
陳永東 2014-12-24
季琦表示22015年高檔豪華酒店將出現(xiàn)更多資產(chǎn)變賣或轉(zhuǎn)行。OTA肉搏戰(zhàn)將進(jìn)一步?jīng)_擊酒店業(yè),因此酒店業(yè)應(yīng)抱團(tuán)聯(lián)盟。
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攜程聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事長(zhǎng)

中國(guó)旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、世界旅游城市聯(lián)合會(huì)專家委員會(huì)首席專家

大型文旅集團(tuán)中層干部,三本非暢銷書作者,操盤七個(gè)毀譽(yù)參半景區(qū),歷經(jīng)幾十億投資沉浮。

執(zhí)惠創(chuàng)始人兼CEO

景域驢媽媽集團(tuán)副總裁、旅游百人會(huì)發(fā)起人、中國(guó)主題公園研究院副院長(zhǎng)、上海市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)創(chuàng)意旅游專委會(huì)主任。
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