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閆向軍:百度旅游后的一地雞毛

旅游 本文作者:閆向軍 2019-06-30 10:23:31
目的地是旅游流量的源頭,移動互聯網時代也如此。

按照百度旅游的正式通告,它將于2019年6月30日也就是今天全面停止服務。

略顯平淡的業內,激起了一陣漣漪,只是這波騷動,僅僅過了幾天,又歸于平靜,憑空添了點悲哀。

行內的伙計們議論了很多,百度旅游失敗的原因也翻騰了好幾遍,一地雞毛中就說點百度旅游“兄弟們”的事。

關于線上旅游流量

很多同行認為,百度旅游占據著流量入口,硬生生把熱炕頭給坐涼了。不過很少有人提及這入口的旅游流量到底流到什么地方,是百度旅游嗎?幾年前曾研究過百度搜索關于旅游目的地關鍵詞流量數據,比如搜索“泰山”、“威海”、“山東”以及“馬來西亞”等,流量流向排在第一位的是誰?是“百度百科”。

可能伙計們認為這是PC時代的特點,移動互聯網就不一樣了。如果按照目的地概念來理解線上旅游流量的話,移動互聯網時代流量排在前三位的,矬子里拔將軍,恐怕可能還是“百度百科”。

目的地是旅游流量的源頭,移動互聯網時代也如此。

旅游者確定目的地的前后信息獲取行為,一直是霧里看花,搞明白了,也許是下一個切入點。

守著熱炕頭都想不明白的事,肯定還有外人不了解的東西。

關于流量轉化

如何讓旅游者瀏覽目的地信息后就進行產品預訂?

在百度上搜索國內許多目的地都會出現這樣的“目的地攻略廣告”,這些旅行社或者疑似旅行社就是這樣進行流量轉化的。既然肯花錢,說明這種套路有市場;既然能這么容易掙錢,干嘛辛辛苦苦自己搞個百度旅游?!

主要是和自家的搜索廣告打架。

看熱鬧的就看看打架。

看門道的就琢磨一下這種轉化流量的“市場”套路,背后隱隱約約的東西。是啥?

關于目的地信息傳播模式

以前百度搞過一個叫“直達號”的東西,當時還在旅游行當折騰得動靜很大,有興趣的可以看看五年前的文章(“直達號”這個熊孩子——旅游信息化言論之七十),要說的都在文章里,現在也不晚。

還要嘮叨一下,當時峨眉山“直達號”中大力宣傳的功能之一是景區直播,不過許多時候傳播效果上卻“云山霧罩”。旅游者在家里,看景區直播很多時候沒有好印象,這時霧蒙蒙,到了景區也許天朗朗。時空變換,思維也要變。

五年后,目的地信息如何組織如何傳播,還有伙計想當然,而對以前的教訓視而不見。

旅游活動具有時空性;移動互聯網卻隨時可以“千里共嬋娟”。

許多目的地信息組織和傳播模式把這兩種特性想擰了。

 *本文來源:微信公眾號“韋陀一杵”(ID:cn12301),作者:閆向軍,山東省文化和旅游廳市場開發處處長,執惠專家作者,原標題:《百度旅游后的一地雞毛——風起青萍言談之七十二》。

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