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登錄*景域驢媽媽集團副總裁任國才先生的新書《任在旅途之二:旅游行思錄》已在執惠官網獨家連載,此文為第三十七篇。截止2019年11月底,任國才先生在旅行中考察了國內34個省份、270個地市州、1000個區縣市以及國外二十多個國家和地區,在積累了數百篇旅行游記,拍攝了數萬張旅行照片的同時,也寫作了近百篇旅游專業文章。為紀念到達中國1000個區縣市的里程碑,任國才先生將十多年來對旅游行業的思考研究文章精選成冊,于是有了《任在旅途之二:旅游行思錄》。
全書文章共69篇,一線真實體感、持續研究之果,多點連線成面,其間所思所得可為從業者之參考。此亦是執惠連載之義。
2007年6月20日,作為2007歐中旅游合作論壇協辦單位北京巔峰智業機構的代表,筆者隨團考察了位于瑞士東部阿爾卑斯山脈的旅游小鎮-VERBIER(維爾比耶)。考察團聽取了VERBIER旅游局和鎮長的專題介紹,考察了VERBIER的索道纜車、山頂餐廳、城鎮規劃、賓館飯店,并與負責人進行了互動交流。VERBIER從零起步,發展至今成為著名的旅游勝地,其在鄉村旅游發展的成功經驗值得國內學習和借鑒。考察總結形成瑞士旅游啟示錄之二,與廣大業內外同行分享。
時間改變了一切!
幾十年的時間,改變了維爾比耶旅游業,改變了整個維爾比耶!
幾十年前,維爾比耶(VERBIER)還是瑞士東部阿爾卑斯山腳下一個偏僻貧窮的小鎮!
今天,維爾比耶已經成為瑞士乃至歐洲著名的滑雪旅游勝地!
維爾比耶旅游業從無到有,從有到優,從優到精,堪為一部活的鄉村旅游發展教科書。維爾比耶旅游發展的成功之道,總結起來主要有如下幾點:
1、滑雪突破,樹立品牌
維爾比耶位于瑞士東部阿爾卑斯山脈,正對阿爾卑斯山脈主峰、歐洲最高峰勃朗峰(MONT BLANC)。維爾比耶山地多耕地少,是瑞士傳統的牧區,牧民主要依靠養牛養羊為生,直至幾十年前,VERBIER還是瑞士貧困山區,人口外流導致居民數量出現下降。
維爾比耶鎮海拔在1500至1600米左右,雪季漫長,雪量充沛,每年的11月中旬至次年的4月底,維爾比耶有長達近半年的自然積雪,發展滑雪旅游的自然條件得天獨厚。維爾比耶以滑雪旅游為突破口,大力開發和發展滑雪旅游。經過幾十年的旅游開發,維爾比耶擁有長達410公里的滑雪道和89個纜車道,滑雪道的數量和規模雄居瑞士乃至歐洲之冠。維爾比耶的滑雪道高度在1500米至3300米之間,滑雪道的雪絕大多數是自然雪,少量輔助人工造雪。按照難度不同滑雪道分為專業級、中級、初級三種,三種滑雪道的數量比例各占1/3,滿足不同年齡、不同水平的各種檔次的滑雪旅游者的需求。
維爾比耶滑雪旅游除了滑雪道的規模和類型的優勢以外,還在于其完善的基礎設施和服務設施。維爾比耶的滑雪道配套有發達的纜車系統,可以在短短幾分鐘內將游客從滑雪道終點送至滑雪道起點。而且,維爾比耶不同的滑雪道之間擁有完善便利的機動車道、雪地摩托車、自行車道等交通聯系,游客可以便捷地體驗不同類型的滑雪道。
由于維爾比耶在滑雪旅游上的獨特優勢,每到滑雪季,歐洲各地的滑雪旅游者蜂擁而至,許多社會名流和明星們也紛至沓來,維爾比耶進入“白金季”。
2、立足本土,創新求變
維爾比耶的旅游淡旺季比較顯著,2006年政府統計數據顯示,滑雪季接待了86%的游客,非滑雪季接待了14%的游客。如何緩解淡旺季矛盾,實現淡季不淡,維爾比耶走出了一條“立足本土,創新求變”的道路。
維爾比耶是瑞士傳統的牧區,每年的夏季是牛的發情期,斗牛是瑞士山區傳統的民間娛樂活動。維爾比耶發展旅游業后,將斗牛這個傳統民間活動進行了專業化開發,并在每年夏季舉辦維爾比耶斗牛節。目前,一年一度的斗牛節成為維爾比耶最具本土特色的旅游項目,吸引了國內外眾多游客,有效拉動了淡季旅游。
維爾比耶滑雪季的眾多滑雪道,在春季和夏季,則變成綠草如茵、繁花似錦的美景。維爾比耶充分利用這些資源,在非滑雪季開發了徒步、自行車、登山、高爾夫等眾多活動項目,豐富了維爾比耶夏季旅游的內容。
維爾比耶非常重視旅游項目和活動創新。2006年,維爾比耶從中國貴州的凱里引進新的斗牛方式,進一步豐富了維爾比耶斗牛旅游的形式,提升了斗牛旅游的吸引力;此外,每年夏季維爾比耶都要舉行夏季音樂會,邀請世界各地的演出團隊前來演出,為游客提供常變常新的旅游活動,2007年維爾比耶夏季音樂會將邀請中國的鋼琴家朗朗到維爾比耶演出。
3、群眾參與,全民受益
滑雪旅游的季節性很強,往往是滑雪季旅游供給嚴重不足,而非滑雪季旅游供給嚴重過剩。維爾比耶采用彈性的旅游供給來適應彈性的旅游需求,成效顯著。
截至2006年末,一個小小的維爾比耶鎮擁有22家賓館共1221張床位。但是,一到滑雪季,維爾比耶的旅游接待還是嚴重供不應求。為了緩解滑雪季旅游接待的巨大壓力,同時,避免非滑雪季的旅游接待設施的閑置,保證投資者的合理投資回報。維爾比耶采用兩個重要的彈性供給方法:第一,大力鼓勵和支持當地居民參與旅游接待。鼓勵村民以家庭為單位,在滑雪季利用家庭的空余客房和床位接待游客,同時,提供家庭式的餐飲接待。政府出臺旅游住宿和餐飲接待的相關標準規范,保證旅游接待質量。2006年,維爾比耶的居民共提供了11000個季節性的家庭旅館床位,是賓館床位數的9倍。按照維爾比耶人口6943人(約2000戶)計算,相當于每戶家庭提供了5.5張床位,按照每張床位50瑞士法郎計算,每戶家庭在滑雪季的旅游住宿接待收入達到5.5床位×50瑞士法郎/床位*天×30天/月×6個月×80%出租率=39600瑞士法郎,再加上餐飲接待收入,每戶家庭的年旅游接待收入能夠達到5-10萬瑞士法郎。第二,維爾比耶開發一批度假式公寓和產權式酒店,直接出售或長期出租給旅游者。2006年,維爾比耶的度假公寓和產權酒店擁有13000個床位,是賓館床位數的11倍。目前,維爾比耶的度假房產收到市場的極度青睞和追捧,許多歐洲國家的社會名流和新貴爭相到維爾比耶購買房產,度假房產的售價年年攀升,2006年底度假房地產每平方米的售價超過10萬瑞士法郎!高昂的房價為維爾比耶地方政府帶來巨大的房產交易稅收,充實的地方財政用于進一步改善地方公共服務!
截至2006年底,維爾比耶的旅游接待總床位數達到26000個,賓館酒店床位:家庭旅館床位:度假房產床位約為4.7:42.3:53。賓館酒店的剛性接待床位只占4.7%,而彈性接待床位占到95.3%。
旅游業發展改變了維爾比耶當地居民的生產生活方式。當地居民夏季可以繼續從事傳統的放牧,冬季則參與旅游接待,當地居民收益顯著,地方人口也止跌反升,從1990年的5107人增長到2006年的6943人。地方政府的經濟社會效益也非常突出,2006年鎮經濟收入達到了5500萬歐元。
4、環境友好,和諧發展
維爾比耶的村鎮規劃超前,強調人與自然的融合與和諧。維爾比耶的鄉村建筑大多沿著道路布局,建筑之間錯落有致,半掩半露在茂密的森林中,“雖由人作,宛自天開”,中國“天人合一”的理念在此完美體現。
維爾比耶政府法律規定,所有建筑必須體現生態性和地方性,房屋坡頂為人字型的傳統坡頂,建筑外立面必須是木質,整個鄉鎮的建筑風格協調統一。在建筑物內部,則鼓勵大量應用現代鋼筋水泥結構,采用現代裝修裝飾,建筑內部人性化,生活方式現代化。
維爾比耶高度重視環境保護與生態發展,2006年在環保和生態方面的投入高達1600萬歐元,相當于全年收入的30%用于環保,所有的垃圾和廢水都得到了有效的處理,從而保證了維爾比耶優良的環境和旅游業的可持續發展。
2006年是中國鄉村旅游年,鄉村旅游正在全國各地如火如荼發展。雖然不乏成功的案例,但中國大多數鄉村旅游發展,或者缺乏地方特色和個性,或者旅游發展與環保矛盾突出,或者旅游發展與社區發展不能協調一致,鄉村旅游的可持續發展值得深思和探討。瑞士維爾比耶的鄉村旅游發展是瑞士鄉村旅游的縮影和典范,值得中國鄉村旅游發展學習借鑒。
【新書簡介】
*《任在旅途之二:旅游行思錄》是任國才先生《任在旅途之一:行走中國》的延續。《任在旅途之一:行走中國》是旅行的所見所聞,《任在旅途之二:旅游行思錄》則是旅游的所思所想;《任在旅途之一:行走中國》是輕松的感性游記,《任在旅途之二:旅游行思錄》則是專業的理性文章。《任在旅途之一:行走中國》積累了豐富的旅游素材,《任在旅途之二:旅游行思錄》對旅游素材進行了分析研究和提煉加工,實現從實踐到理論的升華。
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