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11月13日，“2020世界旅游聯盟·湘湖對話”在杭州舉辦，該論壇由世界旅游聯盟主辦，主題為“信心與變革?面向未來的旅游業”，重點關注后疫情時代的旅游生態，從產業、教育、科技等多維度描畫明日旅游業的立體圖景，將圍繞全球旅游治理體系建設、行業責任、危機應對、科技創新、教育發展等話題展開討論。
世界旅游及旅行業理事會總裁兼首席執行官Gloria Guevara在《全球旅游業復蘇的關鍵》演講中表示，30年來，WTTC一直堅持做旅游經濟影響力的研究。去年的數據顯示，旅游業貢獻了全球經濟的10%，占全球GDP的10%或10.3%。旅游業為全世界提供了3.3億個工作崗位。每10個工作崗位中就有1個是旅游業提供的。正如圖表顯示，旅游業的GDP已經連續九年超過了經濟的增長速度。綠線是指旅游和旅游業是如何超過經濟增長的。在過去的五年里，四分之一的工作機會是由旅游業提供的。不幸的是，由于今年的情況，這些工作可能就沒有了。
亞太地區是目前為止世界上表現最好的地區。以去年為例，全球旅游業GDP增長了3.5%時，而該地區增長了5.5%，超過了平均值50%，這是非常令人印象深刻的。
中國是一個很好的榜樣，所做的非常令人印象深刻。政府承諾投資旅游業和基礎設施。數據顯示, 旅游業貢獻了11%的經濟、10%的就業。是當世界平均增長了3.5%時，中國去年增長的是3.5%的三倍，這是6%的經濟, 9%的旅游業GDP。所以幾乎是世界經濟平均水平的三倍, 這是難以置信的。
現在我們生活在一個復雜的情況下，全球有1.21億工作崗位不景氣，損失了3.4萬億美元。現在我們正朝著最糟糕的方向發展。今年年底，這一數字將增加到1.97億，這些將影響到世界各地的生計。如果失業崗位達到1.91億，將損失5.5萬億美元。
我們關注的一件事是過去采取了什么措施，我們如何從過去中學習經驗。WTTC將研究90種不同的情況。在過去的20年里，我們分析了每一個因素，它們都對旅游業產生了影響。這些因素被劃分為與安全相關、與天氣有關、政治不穩定。
但也有一些有趣的教訓需要學習。圖表顯示的是世界在過去的20年的經濟GDP和旅游業GDP。白線代表的是世界經濟在2000年到2019年的GDP增長情況，綠色代表的是旅游業GDP。如果你看到這條綠線，你會看到有兩個低點。一個是9/11，另一個是金融危機。從9/11中學到的教訓之一是我們實施了不同的協議，也沒有想到要私人和公眾合作，國家之間的合作。這一錯誤需要數年才能恢復，這就是為什么復蘇呈U型的原因。現在讓我們把它和2008年的金融危機進行比較。像V型一樣能夠恢復的很快，這是為什么呢? 因為我們各國共同努力。二十國集團就是在那時為世界其他地區建立的，而之前它只是為財政部長設立的。二十國集團的建立不僅允許各國間相互合作，也可能是私營合作。自從金融危機，旅游業的GDP增長超過了經濟GDP。藍柱代表的是旅游業每年實際提供的就業機會。自從金融危機以來，旅游業創造了很多就業機會。
圖表與9/11和2008年的情況完全相同，但只針對G20國家。中國扮演著非常重要的角色，其他國家會效仿，這將對世界其他地區產生重大影響。2003年SARS中，中國的復蘇是令人難以置信的。SARS疫情發生后，中國能夠很快恢復過來，因為他們能夠隔離感染人群，盡管當時全球還沒有疫苗。可以看到，SARS之后中國呈V型復蘇，所以我們需要向中國學習如何管理。因為中國能正確應對危機，所以能夠這么快恢復。現我們所面臨的情況一樣，因為中國已經糾正了錯誤，并且令人印象深刻。酒店滿房，與去年相比，飛機的承載量達到了95%。只要他們遵守規定，只要每個人遵守這些規定，每個人都是一條直線。我們能夠和病毒共存，我們很快就能旅行，這對數以百萬計的生計如此重要。
基于剛才分享的例子，有四條復蘇原則。一個是在正確的時間重新開放入境。我們需要通過協調的方式重新開放入境。我們需要從過去的經驗中吸取教訓，我們相信在接種疫苗之前和之后都存在問題，但我們需要學會與這種病毒共存。一旦我們的疫苗可以在世界各地廣泛使用，也許我們只需要一份健康證明。但是在疫苗可用之前，我們需要核酸檢測，在出發之前進行核酸檢測測試。因此，需要快速、可靠、低成本的檢測。我們需要避免出口病毒。我們需要投資檢測和接觸者追蹤。第三個是協議，我們在私營部門內的工作和學習不同的經驗以制定標準協議。這樣我們可以重建信任。和9/11的區別在于，我們在世界各地有不同的協議，這導致很難重建信任。
最后，請繼續給予支持，這對我們前進與否至關重要。我們還感謝中國的領導力，為我們提供了很多偉大的例子。告訴我們應該如何與這種病毒共存，我們應該如何恢復國內游，我們應該如何遵守最好的協議和最好的方案以恢復國際旅游。
（以上內容由執惠根據嘉賓演講速記摘編整理，未經嘉賓本人審閱）
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