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長期以來，由于中國旅游市場還處于發展初級階段，存在諸如行業門檻低，競爭無序，從業人員素質偏低等問題，致使旅游營銷對主流營銷界的影響微乎其微，也極少受關注。但隨著經濟危機帶來的沖擊，國家為旅游行業制定了新規范，加上主流消費群的下移，整個市場環境正在迎接一輪大變革。筆者所親身經歷的這...
逢年過節早成了O2O營銷的重要環節，想想現在的消費者也實在是太享福了，打個車有接送還能便宜，叫個外賣又劃算又方便，還有等等諸如此類的服務，尤其在節日期間更是能遇上各種五花八門，動人心扉的優惠活動，你說享福不享福？但所謂飲水思源，這難免要讓人除了感謝一番外，還想琢磨下O2O生態背后...
最近，滴滴、Uber（優步）中國的專車在多地被查封，引起廣泛關注?？赡艽_實有少數人拍手稱快，但絕大多數消費者，我相信像我一樣是不爽的。首先，出租車行業是一個受管制的行業，但是這個行業從來就沒有管理好過，臟亂差、拒載、繞路是常見的行業頑疾，而且更深的矛盾還在于高峰時供不應求，低谷時...
5月14日，OTA行業老大，擁有70億美金市值的攜程公布了2015年Q1財報（財報發布后攜程市值一舉達到101億，進入百億美金俱樂部），財報顯示營收同比增長46％，卻虧了1.26億，與之對應的是但去年同期尚有1.15億凈利潤，但同比增長僅27%。同時這是攜程繼2014年Q4后凈虧...
滴滴快的在合并后“新婚愉快”。5月22日，滴滴快的CEO（首席執行官）程維宣布說，滴滴快的致力于把所有交通工具搬到網上來，成為涵蓋出租車、專車、快車、順風車、代駕，以及城市公交等多種出行工具在內的“全球最大的一站式出行平臺”。當天，合并后的滴滴快的首次公布了業績數據：出租車覆蓋全...
如家、錦江、華住三大酒店集團近日陸續發布一季度報。作為國內規模最大的3家經濟型連鎖酒店品牌，其一季度平均房價、入住率及每間可供出租客房收入等重要指標均呈下降趨勢。此前經濟型連鎖酒店一度依賴的加盟店也出現擴張疲態，企業亟待轉型升級。多項指標齊下跌如家、錦江和華住近日公布的一季報的多...
近日，沈陽高星級酒店被曝扎堆轉讓。有業內人士就表示酒店業應該通過提高服務質量來改變自己的困局，那么具體應該怎么做？星級酒店服務存在的問題1、前廳多是“機械式操作” 與客人無情感交流酒店前廳服務多是“機械式的操作”，跟賓客基本無情感交流，在服務規范和細節上普遍缺失。這主要表現在：前...
文/劉照慧（執惠旅游聯合創始人，億歐網專家顧問）昨日，在線旅游圈最勁爆的新聞是攜程聯手鉑濤集團和騰訊，收購了Expedia所持有的藝龍控股權。Expedia將其持有的62.4%的股份以6.71億美元的價格出售給攜程控股公司,鉑濤集團關聯公司及 Luxuriant Holdings...
5月22日，周五，傍晚。走出攜程大樓的員工們比以往的周末更加興奮，因為攜程CEO梁建章剛剛通過內部郵件，確認了攜程已經成為老對手藝龍的第一大股東。據悉，攜程本次與鉑濤、騰訊共同參與購買了Expedia所持有的藝龍股份。其中，攜程出資約4億美金，持有藝龍37.6%的股權，將藝龍納入...
“相關部門”神一樣的存在并沒有讓互聯網+出行服務降溫，它正在以燎原之勢蔓延。出租車只是開始，專車服務也只是局部，所有出行交通服務都在被互聯網滲透。200+玩家構建的互聯網出行拼圖來自互聯網策源地硅谷的Uber是近年來少有的現象級公司，它的理念是“出行服務提供商”，核心模式很簡單：...
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