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Booking.com將裁減2700個客戶服務職位
大景區
2022-02-14
繼Booking Holdings在2020年和2021年因大流行病在60個國家裁員約25%后，其Booking.com部門將在未來幾個月再砍2700個呼叫中心的工作。這些職位涉及大約十幾個呼叫中心，這些工作將外包給來自于盧森堡的外包公司Majorel。Majorel公司此前宣布加強與Booking.com的合作，該公司將把其在歐洲、亞太和美洲的14個呼叫中心中的十幾個轉移到Majorel，這項變動取決于監管部門的批準。
Booking Holdings在2020年底有20300名員工，但這是在2021年在荷蘭、法國、其他幾個國家進行額外裁員之前，總部位于阿姆斯特丹的Booking.com是其最大的品牌。（cnBeta）
